作为一名经手不知道多少助听器的验配师,比较公正的来讲:现在的助听器虽然看上去那么小一点点,实际上没有那么娇气,都有一定的防震抗摔、防水防尘功能。且助听器应该也是电子产品中为数不多标有使用年限一类的机器。
助听器的使用年限是多久?
不同厂家对机器的推荐使用年限分别是5-10年不等。实际上,有的听损朋友一台助听器用了十几年都好好的。
不过,这主要和个人的使用习惯、保养习惯有关系。本身就很仔细的人,按照下面的指南定期保养、更换干燥剂,使用的时长和效果肯定会更理想。
助听器保养指南
简单来说,四个词:勤清洁、防潮湿、轻取放、防静电。
- 勤清洁
因为长时间贴在皮肤上,皮肤出汗出油、耳道潮湿、耳垢分泌等情况,助听器的生存环境其实是非常恶劣的。
所以,即使有防尘功能,每天的清洁也必不可少。每天使用后,要用干燥的软布将表面的耳垢和汗液清洁干净。用配备的小毛刷将堆积在出声孔周围的耳垢和灰尘清理干净、音量调节旋钮及电池仓处的耳垢或其他微小颗粒刷除。
- 防潮湿
现在的耳背式助听器,一般都有防水功能,最高可以达到IP68级别。所以短暂的接触水是没有问题的,比如不小心淋雨了,掉进水里立马捞出来等。
但助听器毕竟是电子产品,最怕潮湿。生活中除了水、还有潮气,尤其是南方,潮气更重。此外,汗水也具有碱性腐蚀。所以想要用的久,还是要注意防潮防汗的。
佩戴助听器时,双手干燥,淋浴、洗澡前取下助听器,洗完澡不要马上戴助听器,等耳道干了再戴。睡前,将助听器电池仓门打开,放入干燥盒。如果干燥剂变色了,要及时更换。
- 防震,轻取轻放
再好的外壳,也经不住脚踩、车轧的暴力摧残和宠物啃食。所以为了助听器用得久,应轻拿轻放,取下后放在安全的地方,最好养成固定放在干燥盒的好习惯。
- 防静电
静电聚集可能引起助听器自动关机,甚至无声。所以干燥季节,在触碰助听器前,可以先摸摸墙壁或者其他金属接地器件,将静电“放”出。也可以涂涂护手霜滋润一下手部皮肤,减少静电的产生。
助听器如果坏了,有售后保修么?
一般助听器会有2年左右的保修期。如果遇到活动,可以延长到5年。而且大家一定要明白,助听器跟其它产品不一样,验配只是服务的开始,往后会和验配中心打很多年交道。
以我所在的立聪堂为例,我们每两三个月就会邀请进店见面,沟通、检查、评估助听器的使用效果和质量,使用专业设备进行助听器保养,有问题及时发现,及时解决。我们验配师在验配中心解决不了的问题,会跟厂家直接沟通售后问题,无需客户自己耗费精力去处理。
如果以上的保养、保修,你觉得太复杂你都记不住,也不用担心,验配师会定期打电话提醒,最大程度保障你的聆听效果。
我是立聪堂听力师张艳艳,在听力康复指导和助听器验配领域有20多年的从业经验,如果大家想知道更多助听器知识,哪里有靠谱的听力机构和验配师,都欢迎在留言区或者私信问我。
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