在当下这个时代,许多人并不是买不起豪车,而是修不起豪车。毕竟,高额的整车价格往往伴随着高昂的维修成本,这样的现状让不少车主“望车兴叹”。针对这个难题,沃尔沃给出了一个全新的解决方案。多年来,沃尔沃品牌一直在致力于优化零配件定价,并推出创新型的售后服务,以期帮助用户降低维修费用,实现可负担的豪华出行。时至今日,沃尔沃多年的布局终于初见成效。
多措并举,沃尔沃持续优化零整比
要了解沃尔沃的优势,我们还要从一个概念讲起,这个概念就是零整比。什么是零整比?它反映的是汽车整车价格与配件价格之比,是一个重要的维修成本指标。零整比越高,维修费用也就越高。在中保研公布的第16期零整比报告中,沃尔沃XC60零整比系数下降幅度最大,整体水平优于同级别奥迪Q5L、宝马X3、奔驰GLC。
沃尔沃的零整比优势,要从2019年开始讲起,早在四年前,沃尔沃就已经启动全面降价计划,涉及逾1000个配件品类,平均降幅达22%。消费者最关心的易损件也在其中,如电瓶、车灯、刹车片等,降价最高超过50%。此外,沃尔沃还是首个在豪华车领域推出“零件终身保”的品牌。只要一次自费购买指定耐用配件,以后终身免费保修,一次付费终身无忧。
服务创新助力,沃尔沃售后再升级
除优化零配件价格,沃尔沃在售后服务上也不断创新升级,致力提升客户满意度。它推出的尊享代步车服务,可在车辆保修期间为用户免费提供品牌代步车,解决维修期间出行难题。此外,还有免费上门取送维修车辆、提前预约维修时间等贴心服务。在产品销量方面,沃尔沃也屡获殊荣,2023年1-7月沃尔沃汽车累计销量9.2万台,同比增长8%。线上阵地更是不输新势力,APP一年注册人数70万+。
由此可见,在零整比居高不下的豪华车市场,沃尔沃选择坚持为消费者提供实惠。通过降低零配件价格和创新性售后服务,沃尔沃帮助用户实现了可负担的豪华出行,打破了豪华车“买得起修不起”的局面。这也彰显了一个优秀豪华品牌应有的人性化关怀和责任担当。相信随着电动化进程加速,沃尔沃必将继续秉持“以人为本”的理念,助力用户实现高品质出行。
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