为进一步提高柜面人员的操作能力与综合素质，强化风险防控意识，建行沧州分行营运管理中心举办集中业务提升培训，特邀建行河北省分行集中作业科科长和金牌讲师进行授课，全辖超100人参加了培训。

培训从业务系统运行机制和柜面业务处理操作流程方面进行了详细讲解，重点解析了扫描业务审核要点，对近期退票案例进行了剖析，规范了柜面操作。培训现场通过互动提问的形式，在活跃了现场气氛的同时，对业务操作痛点及难点进行详细解答，达到了事半功倍的效果。