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vol.1540

众说纷纭的莆田动车站,是否“宾至如归”

编辑:闻道 图:木痴

莆田动车站最近网络评论挺热闹,有说好,有说不好,众说纷纭。为了真实还原莆田动车站现状,《看莆田》深入动车站进行走访,亲身实地拍摄并感受这个城市门户的出行窗口。那么,作为交通枢纽的莆田动车站到底如何呢?

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“动车站室内温度过高、清一色全是按摩椅”。网上的一些言论似乎暗示了公共场所服务质量的问题,引发了人们的思考和质疑。

在我们以为公共场所应该提供优质服务的同时,也应该关注这些言论背后的原因和真相。

实拍莆田动车站整体外观

曾经的动车站只是一个简陋的小站,随着莆田经济和旅游业的发展,莆田站得到了很大的改善和扩建。

进站口人流不断

如今的动车站已成为一个功能齐备换乘便捷客流充足的综合性客运站,全市超过三分之二的市民选择从莆田动车站乘车出行。

工作人员各司其职

几年没过来,莆田动车站售票厅和进站厅打通了,瞬间宽敞了不少。只见大厅宽敞明亮,人流络绎不绝。

电子显示屏上不断刷新着各种列车的出发和到达信息,一目了然。

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顺着站厅,我们来到了候车区域,宽敞整洁的候车厅让人倍感舒适。

之前有网友吐槽“莆田动车站清一色是按摩椅,这么大的客流量, 为何要把多数普通椅换成按摩椅?”事件一经传播,迅速引发网友热议。

按摩椅给部分有需要的旅客带来了便利

《看莆田》实地探访后发现,目前莆田动车站共有第一、第二层候车室,共有各类座椅2649张。

其中普通座椅2544张、按摩椅105张供需要的旅客放松身心,并非网传“清一色”的言论。

一楼候车厅 空位还余不少

在候车区域,还设有各种便利店和餐厅,手机应急充电站、服务台等服务设施,为旅客出行提供便利。

候车厅内便利店、快餐店、手机充电站应有尽有

正值暑期旅游高峰期,客流量之大,也让站内的服务变得尤为关键。

客运员在巡视时,发现一位老人神色匆忙,在售票处和进站口内来回走动,于是上前询问情况。

二楼候车厅内人来人往

“我来晚了,没赶上车,这要退票还是怎么办啊?”了解情况后,客运员热心地陪着老人一起去售票厅改签车票。

无论是解答旅客的疑问,还是帮助他们解决问题,工作人员都以周到细致的态度付诸行动。

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据了解,春运莆田站高峰客流达到日均7、8万人次,暑运高峰客流5、6万人次。

我们也 观察到,目前,车站接发列车十分密集,但旅客们也井然有序。

旅客有序检票进站

暑期人流高峰期

每到节假日客流高峰期,车站都会科学分析研判进站人数,优化旅客进站流线,增加引导设施,确保进站流线畅通有序

出站口畅通有序

电梯定期进行保养

不仅如此,车站的环境也得到了良好的维护,环卫工人手持扫帚,细心地清理着每一个角落,确保地面干净整洁,让人感受到一种舒心和整洁的氛围。

天气炎热 清洁工敬业洒扫

无论是车站大厅还是候车室,每一个角落都闪烁着干净的光芒,给人留下深刻的印象。

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炎热的夏日里,候车厅内温度是否像网上说的“蒸桑拿”?

尽管外面的气温已经超过30度,但步入车站内却能感受到恒定的26度。这样的温度设计让人感到宜人和舒适,给旅客们带来了一份难得的清凉。

实地测温 候车室内恒温26°

当然,像任何一个公共场所一样,莆田动车站也存在一些挑战和问题。

例如高峰期的客流量可能导致空气不流通、卫生间地板有些老旧、有些旅客对部分设施的使用不太熟悉等。

旅客有序进站候车

从宽敞明亮的站内空间到齐全贴心的设施,再到热情周到的服务,我们相信莆田动车站也正在努力为旅客创造更好的出行环境和体验。

我们也相信,未来莆田动车站会继续致力于提高服务质量。 为旅客带来更好的出行体验。

无论是莆田市民还是外地旅客,都能在这个城市门户中感受到温暖和便利,真正享受到“宾至如归”的出行体验。

by看莆田原创编辑