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vol.1540
众说纷纭的莆田动车站,是否“宾至如归”
编辑:闻道 图:木痴
“莆田动车站最近网络评论挺热闹,有说好,有说不好,众说纷纭。为了真实还原莆田动车站现状,《看莆田》深入动车站进行走访,亲身实地拍摄并感受这个城市门户的出行窗口。那么,作为交通枢纽的莆田动车站到底如何呢?
01
“动车站室内温度过高、清一色全是按摩椅”。网上的一些言论似乎暗示了公共场所服务质量的问题,引发了人们的思考和质疑。
在我们以为公共场所应该提供优质服务的同时,也应该关注这些言论背后的原因和真相。
实拍莆田动车站整体外观
曾经的动车站只是一个简陋的小站,随着莆田经济和旅游业的发展,莆田站得到了很大的改善和扩建。
进站口人流不断
如今的动车站已成为一个功能齐备、换乘便捷、客流充足的综合性客运站,全市超过三分之二的市民选择从莆田动车站乘车出行。
工作人员各司其职
几年没过来,莆田动车站售票厅和进站厅打通了,瞬间宽敞了不少。只见大厅宽敞明亮,人流络绎不绝。
电子显示屏上不断刷新着各种列车的出发和到达信息,一目了然。
02
顺着站厅,我们来到了候车区域,宽敞整洁的候车厅让人倍感舒适。
之前有网友吐槽“莆田动车站清一色是按摩椅,这么大的客流量, 为何要把多数普通椅换成按摩椅?”事件一经传播,迅速引发网友热议。
按摩椅给部分有需要的旅客带来了便利
《看莆田》实地探访后发现,目前莆田动车站共有第一、第二层候车室,共有各类座椅2649张。
其中普通座椅2544张、按摩椅105张供需要的旅客放松身心,并非网传“清一色”的言论。
一楼候车厅 空位还余不少
在候车区域,还设有各种便利店和餐厅,手机应急充电站、服务台等服务设施,为旅客出行提供便利。
候车厅内便利店、快餐店、手机充电站应有尽有
正值暑期旅游高峰期,客流量之大,也让站内的服务变得尤为关键。
客运员在巡视时,发现一位老人神色匆忙,在售票处和进站口内来回走动,于是上前询问情况。
二楼候车厅内人来人往
“我来晚了,没赶上车,这要退票还是怎么办啊?”了解情况后,客运员热心地陪着老人一起去售票厅改签车票。
无论是解答旅客的疑问,还是帮助他们解决问题,工作人员都以周到细致的态度付诸行动。
03
据了解,春运莆田站高峰客流达到日均7、8万人次,暑运高峰客流5、6万人次。
我们也 观察到,目前,车站接发列车十分密集,但旅客们也井然有序。
旅客有序检票进站
暑期人流高峰期
每到节假日客流高峰期,车站都会科学分析研判进站人数,优化旅客进站流线,增加引导设施,确保进站流线畅通有序。
出站口畅通有序
电梯定期进行保养
不仅如此,车站的环境也得到了良好的维护,环卫工人手持扫帚,细心地清理着每一个角落,确保地面干净整洁,让人感受到一种舒心和整洁的氛围。
天气炎热 清洁工敬业洒扫
无论是车站大厅还是候车室,每一个角落都闪烁着干净的光芒,给人留下深刻的印象。
04
炎热的夏日里,候车厅内温度是否像网上说的“蒸桑拿”?
尽管外面的气温已经超过30度,但步入车站内却能感受到恒定的26度。这样的温度设计让人感到宜人和舒适,给旅客们带来了一份难得的清凉。
实地测温 候车室内恒温26°
当然,像任何一个公共场所一样,莆田动车站也存在一些挑战和问题。
例如高峰期的客流量可能导致空气不流通、卫生间地板有些老旧、有些旅客对部分设施的使用不太熟悉等。
旅客有序进站候车
从宽敞明亮的站内空间到齐全贴心的设施,再到热情周到的服务,我们相信莆田动车站也正在努力为旅客创造更好的出行环境和体验。
我们也相信,未来莆田动车站会继续致力于提高服务质量。 为旅客带来更好的出行体验。
无论是莆田市民还是外地旅客,都能在这个城市门户中感受到温暖和便利,真正享受到“宾至如归”的出行体验。
by看莆田原创编辑
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