近日，在招远市政务服务中心，温女士通过政务服务事项“零基础”模板的指导，顺利完成了公共卫生许可证的办理。“以前来政务服务中心办事，最愁的就是准备材料和填表格。填表的时候总是要一遍遍咨询工作人员，一不小心填错一个地方就得重新填，浪费时间。现在好了，有了这些“零基础”模板，以前搞不懂的事项填起来也明白得很，一目了然，方便又省时，真的是给办事的老百姓解决了大难题!”温女士高兴地说。

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为推动落实“一窗受理·一次办好”的改革主线，积极打造“前台综合受理、后台分类审批、制证窗口出件”的审批服务模式，持续提升审批服务效能，近日，招远市行政审批服务局集中编制了一批行政审批服务事项“零基础”标准化模板，对申请受理事项的要素进行逐个梳理优化，明确具体要求和审查要点，让申请人、审批人之间实现“双向同一标准”，同时，为办事群众提供规范示例，确保办事群众看得明白、准确填报，进一步方便企业群众办事，提升“一窗受理”水平。

下一步，招远市行政审批服务局将继续推进标准化模板实现“四个一”标准，即“一看就懂、一填就准、一审就对、一次办好”，聚焦聚力审批流程再造，推动政务服务事项标准化工作，着力解决群众办事“堵点”、“痛点”、“难点”问题，助力办事群众“一次办好”，提高企业群众的满意度和获得感。