父亲连续发烧了三天了,前期按照以往的经验,自己吃了点药,后面叫附近小诊所的小刘医生来看了,开了点药,没有效果,温度没降下来,今天下午反而升到39度了。小刘医生没办法了,说可能是肺部感染,让父亲去医院检查一下。

父亲直接指挥我,去大兴医院,能让父亲主动提出去这个医院,说明它必有可取之处。可能是因为去年疫情期间,父亲在大兴医院住过一次,其良好的服务态度,特别是退役军人各项优惠政策的实质性落实,给父亲留下了深刻的印象。

年龄大的人很少主动去医院,主要是因为太麻烦了,挂号、看医生、缴费、抽血、做CT,不管你看啥病,这些都是必经的工作流程。热点单位,人还多,上上下下,跑前跑后不说,还得排半天队,折腾大半天,如果没有陪同人员,不把病人折腾得精疲力尽,烦躁不堪,血压升高,是出不来结果的。

到了医院,我先一步去大厅挂号,挂号处的工作人员告诉我,退役军人有专门儿的服务窗口,挂号是免费的。果然我们转到临保中心后,工作人员查看了一下父亲的退役军人保障卡,用身份证进行了一下信息输入,就直接给了一个免费的号。

呼吸科在二楼,只有两个诊室,门口的塑料连椅上坐了几个人在候诊。我们到的时候,刚好2号诊室的病人看完出来了,我环顾一下四周,原本以为还要等一会儿的时候,门外的候诊提示屏上,父亲的名字直接高高的,显示到了第一个,提示父亲去就诊。看看“退役军人优先”的落实管理,速度这么快,就是不一样。

到负一楼去做CT的时候,也是摸不清方向,在里头拐了几个弯儿,转得很迷糊,随口暗自嘀咕了几声,应该往哪儿走?一个匆匆路过的护士,急行中一个刹车,转过脸,不由分说给我们指了方向,没等我们表示感谢,又匆匆的飘远了。这集体荣誉感、团队凝聚力,真是没说的。

大兴医院的电梯管理也很有特色,离我们近的地方有三个电梯,一个电梯上高层19-25层,一个是层层停,还有一个是专用电梯,高峰期的时候开。上电梯的时候,因为人多,我们稍微抱怨了一下,结果旁边的病人甲,笑着接话,哪个医院的电梯好坐呀。

看护电梯的的大姐闻言,扭过头,认真地给我们说了一下使用方法:上楼的时候,高区坐3号电梯快;下楼的时候,电梯外面的上下箭头是按不亮的,只要站在电梯门口绿色的下行图标区域上面,就会有电梯停下接你们了。见我还有些疑惑,她指着大厅对面的摄像头耐心的告诉我,你站在那个下行的等待区域上,摄像头儿就能发现你,然后用对讲机提示我们把你拉上。

我这才明白,原来电梯是有后台监控管理的,通过摄像头看着哪有人,及时的通知附近相关的电梯就近把他拉上,即节省了大家的时间,又提高了载客效率,这管理果然是个性化十足,于微末处见实效。

当然了,这医院也不是没有缺点。医院门前太小了,只能停四五十辆车。每次来,门卫都不让进,摇摇手,里面的车位满了,只能在附近找停车场了。这样相对病人和家属入院,就很不方便。这也算是硬伤吧,估计短期内没办法解决。

因为父亲的基础病较多,一时半会儿找不出问题所在,办了住院手续,既来之则安之,听候大夫安排吧。