饶阳县税务局以提高文明素质建设为根本，通过在全系统广泛开展精神文明创建活动，着力提升群众文化品位，彰显文化魅力，更好助力文明“润物细无声”。
强思想，筑根基，集聚文明创建精神动力。始终把抓好思想教育、营造文明思想道德建设，作为创建文明单位的主要工作来抓，在干部职工中积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育。先后开展了习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、典型示范教育、学习最美税务人先进事迹教育、廉政条例和有关规定的教育，组织干部职工分析腐败典型材料、观看廉政警示片等。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，并将“二十字”公民基本道德规范和“三德”的主要内容编印下发，使人人皆知，时时自省。通过深入细致的思想政治工作，使广大干部职工树立了正确的理想信念和世界观、人生观、价值观、道德观，使积极、热心、文明为群众服务，成为局系统干部职工的职业道德和行为准则。局系统内部、没有违反党的路线、方针、政策的言行和不良思想反映，内部关系融洽，团结友爱，爱岗敬业，涌现出了一批文明建设先进个人。
抓服务，树形象，体现文明单位创建成效。按照“为国聚财、为民理财”工作理念，在依法行政的基础上，把积极营造良好的经济发展环境作为税务部门的份内工作。一是开展了“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。印制并发放便民手册，以方便纳税人为中心，将纳税人关心的涉税事项办理流程和税收优惠政策等内容汇编成便民手册;短信方式提醒享有减免税资格的纳税人，充分利用好减税降费政策，避免因为过期而不能享受优惠政策;对每位纳税人在每月的纳税期限前进行短信温馨提醒，减少处罚几率。真正为企业办实事，搞服务。在服务过程中，做到服务不添乱，到位不越位，实实在在为企业服务。二是建立快速反应机制。把所有办理事项集中到一个部门，实行“一个窗口”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务工作效率大大提高。三是建设“12366”纳税服务热线。通过人工坐台、语音导航、自动应答等程序，达到业务咨询、案件受理“一号通、一台清”。
比干劲，比贡献，文明单位创建工作全面提高干部职工队伍的整体素质。在创建文明单位工作中，十分重视税务干部队伍的业务建设和整体素质的提高，通过多种形式加强对干部队伍的学习培训。凡省局、市局、县委、县政府等组织的政治、业务培训班，都积极按要求输送人员参加。通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全局干部职工的理论、业务水平，全局上下比学习、比能力、比业绩、比奉献的风气更加浓厚。组织开展丰富多彩的文体活动活跃干部职工，激发干部职工的积极性。通过组织“三八”妇女节主题观影活动、“五四”青年节读书分享会、“七一”表彰大会等一系列活动，营造了团结紧张，严肃活泼的良好氛围。
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