公关员是指从事组织机构信息传播、关系协调、形象管理事务的咨询、策划、实施和服务等工作的人员。他们需要具备良好的沟通和协调能力、写作和口头表达能力、媒体理解和人际关系管理能力等，以有效地传递信息、维护关系和处理复杂情况。他们在各个行业和组织中都扮演着重要的角色

工作内容：（1）媒体关系管理：与媒体进行联系和沟通，建立良好的媒体关系，确保组织和企业的信息能够准确传达给公众。公关员负责撰写新闻稿、安排媒体采访、回应媒体查询等工作，以促进媒体对组织和企业的报道。

（2）公众关系建设：与公众进行沟通和互动，增强公众对组织和企业的了解和认同。公关员负责组织公众活动、回应公众关注的问题、处理投诉和反馈等，以建立积极的公众关系。

（3）品牌形象管理：负责组织和企业的品牌形象管理，包括品牌定位、品牌传播和品牌维护等方面的工作。公关员通过策划和执行各种宣传活动、广告活动和推广活动，提升组织和企业的品牌价值和知名度。

（4）危机管理：处理组织和企业可能面临的危机和挑战，包括舆情危机、法律纠纷、产品质量问题等。公关员负责制定危机管理策略、进行危机沟通、回应媒体和公众关切等，以保护组织的声誉和形象。

（5）社交媒体管理：在数字时代，公关员还需要与社交媒体进行互动，管理组织和企业在社交媒体平台上的形象和声音。他们负责制定社交媒体战略、撰写内容、回应用户评论等，以增强品牌影响力和社交媒体的正面形象。

（6）内外部沟通：公关员需要与组织内部的各个部门和人员进行沟通，了解组织的发展动态和信息，以便准确传达给外界。他们还需要与各种利益相关方进行沟通，维护与合作伙伴、客户、政府机构等的关系。

（7）写作和创意：公关员需要具备良好的写作能力，包括撰写新闻稿、宣传材料、博客文章等。他们还需要有创意思维，能够设计和执行各种创意活动和宣传方案。

报考条件：

五级/初级工：（满足以下之一即可）

（1）经初级公关员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）连续从事本职业或相关职业2年（含）以上。

（3）取得经劳动保障行政部门审核认定的，中等以上职业学校公共关系或相关专业毕业证书。

四级/中级工：（满足以下之一即可）

（1）取得初级公关员职业资格证书后，连续从事本职业或相关工作2年（含）以上，经中级公关员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得初级公关员职业资格证书后，连续从事本职业或相关工作3年（含）以上。

（3）具有公共关系专业或相关专业大学专科以上学历，并从事本职业工作1年以上。

三级/高级工：（满足以下之一即可）

（1）取得中级公关员职业资格证书后，连续从事本职业或相关工作2年（含）以上，经高级公关员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得中级公关员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年（含）以上。

（3）具有大学本科学历，并连续从事本职业或相关工作2年（含）以上。（4）具有公共关系本科学历，并从事本职业工作1年（含）以上。

关于证书的报考还有不清楚的地方，可以关注微信公众号“春春学习直通车”或者联系老师（294171147）获取更多的报考资讯