8月26日天后之夜巡回演唱会在海口如期举行，许美静、孙燕姿、梁静茹、周慧敏、蔡健雅、郑秀妍6位天后登台献唱。
一场本该属于歌手与歌迷的音乐盛宴，事后反馈却是歌手舞台上说耳返有问题，现场音响差导致听不清歌声，无数观众高喊退票。
一场售价最高1280，最低280的演唱会，让所有观众听清歌声应该是最基本的要求。张杰的演唱会配置着号称价值1.2亿的音响，鸟巢演唱会，家在附近的网友在家都能听清演唱会的歌声，吃着美食还能免费蹭个演唱会，无数买不到票的网友都能聚集在场馆外，随着歌声来个万人大合唱。
我们不要求每个演唱会都有这个音响配置，但保证场馆内的每个歌迷都能听清应该是主办方应尽的责任。拿了钱就得办事，观众花了最低280的钱，是来感受演唱会的氛围的，不是来看无声表演的。还有网友反馈现场没有歌词，没有主持人，连乐队都没有。这样的演出设备与效果，是直接告诉观众，这就是来圈钱的吗。
这次演唱会的承办方是海南中晟文体集团。创始人尉洺赫。这家公司于2021年将总部设立在海口。2023年先后承办了由海口市旅游和文化广电体育局主办的“2023海口音乐季” ，“I LOVE 海口城市音乐会”等大型演出，可谓海口文旅局的重要合作伙伴。
海南卫视为创始人尉洺赫出过专期节目，节目表示海南中晟文体集团作为国内大型演出的头部集团，打造海南本土现象级大型活动，助推了海南旅游文体产业的高质量发展。
然而此次的天后之夜演唱会，可没有体现出主办方头部集团的水准，劣质的音响，敷衍的现场布置，也只会拉低海南文旅的质量，这样的演唱会口碑，如何借文艺演唱拉动更多的人群来海南消费？作为管理这一切的文旅局，是否担负起了应有的责任？
海口市旅游和文化广电体育局的官网上还存留着之前采访尉洺赫的文章，其中尉洺赫提到将公司落户海口的原因之一是海口对于大型演艺审批的高效，别的城市需要20个工作日完成的审批手续，海口可能半天就完成了。
简化了政务处理流程，提高了审批效率，确实有利于海口文旅事业的发展，能吸引更多公司在海口举办文艺演出项目。但高效审批的背后，监督管理是否到位，规章制度是否完善，对于违规的处理措施是否到位。从此次演唱会看，显然是没有的。
这次演唱会结束后，许多感觉受到欺骗的观众前往海口市12345进行投诉，希望进行退票。海口市旅游和文化广电体育局最新的回复结果出炉。文旅局表示经向主办方了解，音响问题是因为针对不同艺人采取了不同效果，且后续有及时调整。主办方不支持退票，观众可走法律途径。此次演唱会手续齐全，流程合法。文旅局对后续的演唱会会加强监督与执法。
这样的处理结果，只能说难以让人满意。不能因手续齐全，流程合法，就不对演出的效果与质量加以监管。审批宽松的是你们，对审批结果不加以监督的也是你们，连职能部门都不能倚靠，那谁来对观众负责？这样明显圈钱的演唱会，不说全额退票，是否也应做出一定的补偿，作为观众的合法权益还需自己走法律途径维权，那文旅局的作用体现在何处？
海口正在打造演艺旅游的新名片，一个无法保证演出效果的演唱会，一个观众合法权益得不到保障的城市，是否还能吸引全国各地游客千里奔袭来观看演出与旅游消费呢？许多去过演唱会的观众还在12345集中投诉，希望文旅局能重视问题，给出一个合理的处理方案。
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