“哎哟，我这表格看不大清楚啊，老花镜忘记带了。”“没关系，我们这里有提供老花镜，阿姨，您戴上试试。”在锦华社区工作站，这样的情况几乎每天都会发生。工作站涵盖了很多老年业务条线，比如计划生育条线的独生子女奖励金申请、退管条线的退休登记等，为进一步为老年人提供更周全、更贴心的便利化服务，锦华社区在大厅配备了应急药箱、老花镜、桌椅等免费使用设施，在社区二楼的锦华日间照料中心提供轮椅外借以及助餐，助浴，康复训练等服务，以备老年人不时之需，细化提升老年人办事体验。此外，锦华社区网格员还帮助辖区行动不便的独居老人寄送快递，陪同协助辖区失独孤老办理身份证挂失和新办等。锦华社区努力打造人性化、有温度的服务环境，切实提升居民的幸福感、获得感和满意度。