今年以来,建行秦皇岛分行在行风建设上狠下功夫,收效甚好,没有一起违法违纪案件发生。一是加强廉政建设教育。坚持每月20日为廉政建设检查日,组织干部职工学习党风廉政建设的有关规定,并开展自查自纠。同时,定期不定期地组织职工学习廉政教育典型案例和违法违纪通报等材料,组织职工收看反腐警示教育录像片,作到警钟长鸣。二是完善内外监督机制。对外,建立了特约监察员联系制度,在社会上聘请了15名特邀监察员和100名义务监督员,以充分发挥特约监察员对干部的监督作用;对内,制定下发《党风廉政建设和反腐败工作要点》、《党风廉政建设责任制工作目标考核办法》等,各支行、各部室负责人签定了《党风廉政建设工作目标责任书》,并设立银行人员违法举报箱。三是定期进行剖析和集中整顿,以巩固建设成果。四是把为客户服务与行风建设相结合。其一,长期坚持调研和行风建设互相促进的办法,监察人员定期和不定期地对银行人员的执法和服务情况进行明察暗访,如果客户或社会各界人士反映干部在经营和服务过程中有傲慢、懒散、蛮横粗暴等凌驾于客户之上的行为,一经发现,将按照有关规定予以严处。其二,建立了“文明办业务公开”,推行了“限时服务承诺”、“预约服务制”、“上门服务制”等,确保为客户提供文明、优质、高效的服务。
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