“我们外卖骑手在取餐时，习惯性停放在这个拐角处，停车区域有点狭小，建议扩大一些。”8月28日下午，枫桥街道综合行政执法局队员正将林枫街乱停放的非机动车规范停放至指定区域，在等餐的外卖员小王与同事在看到队员人手紧缺，主动上前搭把手，并向队员反映街角的停车区域需要扩容。第二天一早，一个新的停车区域出现在街角。

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“某街面出现一堆建筑垃圾”“某街上有商户正在装修，围挡没设置，路上都是灰”……今年以来，外卖骑手们积极向路面队员反映在工作中发现的街面停车秩序、路面安全隐患等市容问题。外卖骑手具有走街串巷、流动性强的特点，枫桥通过以服务与规范并举，推动辖区外卖骑手们积极参与到城市治理中，有效发挥这些“移动探头”的作用。枫桥首先从提供优质服务入手，用好城市管理服务站的功能，为户外工作的骑手们提供休憩、充电、饮水等便利，让外卖骑手感受来自城市的温暖，自觉参与到城市治理中。同时，综合执法队员定期在街面与外卖骑手们谈心，在轻松愉快的氛围中将城市管理的相关规定普及开来，通过这种面对面的沟通，拉近了心与心的距离，提升了外卖骑手的社会责任感，将走街串巷的骑手们有效转变为规范停车的引领者与市容秩序的维护者。

“外卖骑手既是美好生活的创造者，也是城市治理的重要参与者，我们用优质服务引导他们参与其中，共同维护我们枫桥的市容环境秩序。”现场队员说道。枫桥街道综合行政执法局将进一步营造浓厚氛围，形成人人参与、共治共享的良好局面，营造干净整洁、文明有序的市容环境。（金鑫）