为深入践行“开放共享，责任担当”的服务理念，扎实推进“我为群众办实事”活动，建行合肥城西支行营业部联合三孝口西平门社区、合肥市庐阳区总工会共同成立了“工会驿站”，为周边户外劳动者提供基础惠民服务及设施，包括空调、休息座椅、雨伞、饮水设施、手机充电、微波炉以及医药箱等物品。城西营业部利用劳动者港湾服务区域，面向环卫工人、外卖员及其他户外作业人员提供歇歇脚、乘乘凉、充充电、上上网、喝口水等惠民服务内容，营造了一种“宾至如归”的服务氛围，有效为这些辛苦的户外工作者解决了喝水难、休息难、吃饭难、如厕难等实际问题，获得了周边群众的一致称赞。

不仅如此，“工会驿站”还在休息区域放置了银行业消费者权益保护宣传手册和金融知识普及等读物，通过这种方式让前来歇脚的市民群众了解到各种新型诈骗手段，潜移默化中提升了广大市民的金融安全意识和自我保护能力。接下来，城西支行营业部将继续秉持“开放共享，责任担当”的服务理念，不断创新服务方式、丰富服务内涵，助力当地经济与社会建设，展现新时代金融服务窗口的新面貌。