(通讯员 杨文波)8月31日下午,保康县人民医院组织召开了服务态度集中整治工作专题会议,以接受人大评议为契机,积极推进全院服务态度集中整治工作。院领导班子及全体中层干部100余人参加专题会。

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会议听取了医院前期服务态度集中整治工作开展情况,学习了县卫生健康局《关于严格落实进一步改善服务态度五项措施的通知》,并就如何更好地为患者提供医疗健康服务提出了明确要求,对后续服务态度集中整治工作做了进一步安排部署。

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会议要求全体干部职工,要转变服务理念,加强医患沟通;要树立底线思维,预判和排除医疗风险隐患;要严明纪律,将针对服务态度方面暴露的问题案例坚持依法依规处理。

党委副书记、院长王能保指出,要认真传达县人大评议卫健系统有关医疗服务工作的会议精神,进一步转变服务态度,着重从优化门诊服务流程、强化志愿服务等方面切实改善患者最直观的就医体验。

党委书记宋兴龙强调,要自觉转变服务态度,切实做到主动服务,文明服务,努力为患者提供更加安全、有效、方便、价廉的医疗健康服务;要与业务工作相结合,同时围绕“三级医院创建”工作,持续提高服务标准;还要进一步强化宣传,营造浓厚氛围,不断建立完善优化服务的工作机制,形成“转作风、优服务”的良好医疗氛围,更好地为患者健康服务。