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图文/易会林

2023年初秋,我到位于乌鲁木齐市天山区和平南路45号的乌鲁木齐宇人针灸医院采访。

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走进宇人针灸医院,映入眼帘的是墙上患者送来的一面面大大小小不等的锦旗、牌匾和条幅。

所有这些,背后都有许多感人的故事,传递的不仅是患者的感激之情,更是对乌鲁木齐宇人针灸医院服务品质的认可,对病患倾情服务的最好证明,对医护人员工作的充分肯定。朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐。

医术精湛暖人心,患者感激送锦旗。陪同的医院综合办主任曹海霞告诉我,这只是其中很少的一部分。他们每年都要更换挂在墙上的锦旗和匾牌,换下来的锦旗、匾牌比挂在墙上的更多。

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乌鲁木齐宇人针灸医院成立于2003年9月16日,迄今已有二十年历史。是西北地区最具中医传统特色的专科医院。建院以来,克服各种困难,精准治疗,贴心服务,越来越多的神经系统疾病、脑血管疾病、内科疑难杂症患者等都慕名而来,得到了称心、满意、舒心的治疗。

目前,拥有一支由针灸医学专家任宇丁院长为带头人的技术精湛、服务优质的团队。

乌鲁木齐宇人针灸医院二十年来始终把患者利益放在首位,把医院的全部精力放在服务患者、精进医术上,将患者的口碑作为发展的动力,践行医院的责任与担当。

中医针灸具有疏通经络、调和阴阳、扶正祛邪的作用。针法是把毫针刺入患者身体某一穴位,运用捻转与提插等针刺手法来治疗疾病;灸法是把燃烧着的艾绒按一定穴位熏灼皮肤,利用热的刺激来治疗疾病。针灸由“针”和“灸”构成,是中医学的重要组成部分之一,其内容包括针灸理论、腧穴、针灸技术以及相关器具。在形成、应用和发展的过程中,具有鲜明的中国民族文化与地域特征,是基于中国民族文化和科学传统产生的宝贵遗产。

乌鲁木齐宇人针灸医院,集针灸临床、康复、保健于一体,以中医针灸康复技术为特色。是自治区、兵团、乌鲁木齐市城镇职工医疗保险定点医疗机构、乌鲁木齐市残疾人肢体康复定点医疗机构、乌鲁木齐市城镇居民(含新农合)医疗保险定点医疗机构。

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早上十点,病号就排起了长队。

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周一至周五上午,是乌鲁木齐宇人针灸医院院长任宇丁坐诊的时间段。

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这天是星期一的上午,笔者在任宇丁院长的诊室看到,走廊里、诊室里坐满了前来候诊的患者。

一家医院好不好,不仅要看它的设备怎么样,更要看这家医院的服务如何。乌鲁木齐宇人针灸医院不仅有好技术,更有优质的服务做后盾。

任宇丁院长本着对生命的敬畏、对医学的热爱、对患者的深情,以高尚的医德、精湛的医术,深受患者好评、同道敬重。

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笔者现场目击郭辉陪同爱人赵女士从140多公里外的兵团第六师芳草湖专程来找任院长看病。

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中医针灸的高超是来自于它的简单、安全、高效,光有医学水平不够,还要有一颗为病人着想的心。笔者统计了一下,仅仅一个上午,在任院长门诊室从上午10点10分开始看病32例,病房治疗室看病9例,截至12点30分共看病41人。

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任宇丁,中西医结合主任医师,乌鲁木齐宇人针灸医院院长,中国针灸学会常务理事,新疆针灸医学学会副会长兼秘书长,新疆价格学会副会长。

任宇丁院长原为新疆维吾尔自治区中医院针灸科主任,自治区中医药研究院针灸研究室主任,新疆医科大学中医学院针灸治疗学教研室主任,硕士研究生导师,中医针灸学副教授,涉入中医行业44年,拥有近40年临床工作经验,擅长运用“四位一体疗法”解决临床上多种疑难杂症。

杏林施仁术,润物细无声。一双灵敏手、一句亲切问候、一个温暖笑容,在他的诊室里,总是充满着祥和的氛围,让人感到舒心、安乐。

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中医作为中国文化的一部分,饱含着仁爱至善、公正诚信等深厚的中华美德。这种美德也体现在任宇丁院长的日常工作中。他视患者疾苦为自己的疾苦,视病人为亲人,以真心换真情。从医以来,始终坚持“只看病情,不看背景”的原则。在他眼里,患者没有贫富、贵贱之分,对任何人都一视同仁、尽心救治,他敬重的只有生命。

名医一号难求的情况普遍存在,名医是当下国内医疗行业的稀缺资源。

“医学之父”希波克拉底曾说过:“医生治病有两种武器,一是药物,一是语言。”这在任宇丁院长身上得到了很好的体现。

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在乌鲁木齐宇人针灸医院病房,我遇到今年68岁的张同琴女士。她告诉我,找任院长看病有十八个年头了。任院长医德和医术特高,没得说,每一针都可以扎到穴位上,扎的挺好。我从四十岁开始啊,就腿疼、腰间盘突出,这个关节啊叫啥我也叫不上来,积成了老年病。去了不少的地方看也治不好,反正来到这里后,任院长一扎针就好多了。一扎针吧可以缓两年。我腿上都是钢板,这里的医生护士呀服务态度太好了,对病人哦,可像自己妈妈一样对待,确实好。

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类似的病例还有许多,当患者和家属万分感激时,任宇丁院长总是说:“这是我们医疗工作者应尽的责任!”

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任宇丁院长致力于中医临床近40年,潜心钻研典籍、博览各家之说,并积极汲取现代医学知识,可谓“勤求古训、融会新知”。

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据宇人针灸医院医务办介绍,近年来,医院保持了“零投诉”的记录,锦旗、牌匾、感谢信不计其数,大家都异口同声地说:“任院长功不可没”。他却说:“一切都是为了病人”。寥寥数语,表现了一位医生朴素的情怀。

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宇人针灸医院是新疆针灸医学学会的发起单位之一,任宇丁院长是新疆针灸医学学会发起人之一。任院长同时担任新疆针灸医学学会副会长兼秘书长,负责学会的日常工作。为此,新疆针灸医学学会秘书处和联合党支部办公地设置在宇人针灸医院。为使新疆针灸医学学会工作正常进行,宇人针灸医院在人力、资金、场地等方面,给予学会全力支持,为发展新疆针灸事业做出了突出贡献。2021年度被新疆针灸医学学会评为“在专业上有突出贡献的先进单位”。

任宇丁院长于2023年4月2日在深圳召开的第七届中国针灸学会会员代表大会上当选为中国针灸学会常务理事,这也是他连续三届当选中国针灸学会常务理事。

新形势下,医院的核心竞争力成为医院持续发展的生命源泉,而医院院长作为带动医院核心竞争力建设的关键,起着至关重要的作用。

2003年9月16日,任宇丁创办的乌鲁木齐宇人针灸医院成立。

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建院初期,民营医院如雨后春笋,多数走市场化道路,什么专业挣钱快,就开设什么专业。宇人针灸医院没有那样做。始终坚持中医针灸专科化方向,以针灸专业为自己的金字招牌,以不断提升针灸技术为成功法宝,在继承中医传统的基础上,“走出去”,“请进来”,守正创新,博采众长,不断精湛针灸技艺。

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任宇丁院长认为:病人到医院是看病的,不是享受的。只有提高疗效,为病人解决问题,才能满足病人需求。为提高疗效,任院长倡导“以中医针灸为主导,针药结合,现代医学技能与专业康复手段相结合的‘四位一体疗法’”。

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宇人针灸医院将传统针法与现代针法相结合,形成了独特而精湛的针灸学技艺,使医院在治疗以偏瘫、脑瘫、面瘫等神经系统疾病方面有独特疗效,在疆内居于领先地位。

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《新疆法制报》 2011年7月6日报道一则特别引人注目:“站起来,还当我的新娘”,字里行间饱含着两个年轻人的爱,透过这则故事也可以看到宇人针灸医院的技术和服务。

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宇人针灸医院承载着各族人民的殷殷期望,饱含着治病救人的坚定信念,在20年的时间里,不负济世救人的医者使命,用行动描绘着医院的创新发展,用坚守沉淀着对医者仁心的敬仰,用大爱诠释着对无私奉献的理解,群策群力,创造了一次次生命的奇迹。

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宇人针灸医院院长任宇丁为人谦恭低调,坚持植根人民,服务人民。对技术精益求精,对待病人满腔热忱,用模范共产党员形象,一直在实践着救死扶伤的箴言,一直在从医路上领导着大家坚定向前。

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任宇丁院长始终把服务百姓患者作为本人的天职,对患者一视同仁,童叟无欺;始终把“解除病人病痛”作为自己的“唯一追求”,在规范行医之下,为减轻病人负担,将患者的钱都用在刀刃上。

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为使党的旗帜在医院高高飘扬,任院长带领医院职工不忘初心,牢记使命。经上级党组织批准,医院成立了临时党支部,这在当时的民营医院中是绝无仅有的,他为宇人针灸医院和新疆针灸医学学会的党建工作做出了重要贡献。

为加强管理,成立了专职的综合办、医保办,医务办、护理办,建立了正规的管理体系和管理流程,多次组织职工旅游参观和派出技术骨干赴内地学习培训。

加入“世遗”的针灸文化以其神秘的特点和绿色的治疗理念达到身体康复的疗效,符合当今人类“崇尚自然”和对“生态有机”文化的追求。

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宇人针灸医院发挥中医药优势为患者配制中药汤剂。这是宇人针灸医院主管药师石英在手工煎药,一人一锅,纯手工。从抓药到煎药再到灌药,全部由专业药师全程完成。

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二十年执着坚守,解一方百姓疾患。在建院二十年之际,任宇丁院长饱含深情地说,二十年来,宇人针灸就像我的另外一个孩子一样与我相伴而行。一路通行,经历了很多的困难。但是,也取得了一定的成就。所以呢我与宇人针灸实际上已经形成了骨肉相连、相互依恋的关系。感谢有你,就是宇人针灸相伴我二十年。我好比宇人针灸的一个家长,我把它当作一个孩子,在不断地呵护它,陪伴它成长。呵护它的还有一批又一批的“宇人针灸人”,还有我的同学、我的朋友、我的一些老领导,这些人在呵护它,但最重要的是我认为是新疆各族人民群众的患者在不断的支持它,他们才是宇人针灸生命的源泉。没有这些患者的信任和支持,医院是办不下去的。

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二十年风雨兼程,二十年追求卓越,二十年开拓进取,二十年登峰越岭。

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作为一家中医传统特色的专科医院,二十年来,乌鲁木齐宇人针灸医院始终遵循弘扬岐黄,仁爱奉献,服务百姓的院训,秉承扬大医而精诚,拯黎元于仁寿,济羸弱以获安的服务理念,在任宇丁院长的带领下紧紧依靠中医技术力量,坚持发展中医药特色优势和传统中医技术优势,形成了独特而精湛的针灸学技艺,获得满意疗效,受到广大患者好评。

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辨证如理乱丝,用药如解死结。任宇丁院长看病很细致,紧扣病机特点,从望闻问切到开出处方,以临床疗效为核心,排机求因,因证立法,据法选方,获得患者好评。

人才是发展的支撑,任宇丁院长以德育人、以身立教、为人师表,带领着医疗团队刻苦钻研技术,勇攀医学高峰。

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目前,乌鲁木齐宇人针灸医院业务用房面积近2000平方米,工作人员最多时达50多人,其中,医技人员中,正高职称2人、副高职称3人、主治医师9人;开放病床56张,是新疆最早的针灸专科病房。内设中医针灸科、推拿科、中医内科、中医康复科、中西医结合科、西医内科、西医外科、医学检验科和中西药房等主要科室。

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由于医术精湛,吸引了疆内外及周边众多病人慕名来院就诊,年平均出院病人1200余人、年门诊治疗病人20000余人次。

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做好“传帮带”,守正创新薪火相传。2011年6月25日,81名来自全疆各地从事针灸临床的学员们同当地医疗界的针灸专家和嘉宾们济济一堂,汇集在新疆准葛尔大酒店会议厅,参加“针灸六绝”神经疾病临床运用研修班,从宇人针灸医院举办的培训中受益匪浅。通过专家的精彩授课,与会人员纷纷表示,参加此次研修班,拓宽了视野,学到了“真经”。

为发展中医针灸事业,帮助针灸医院成长壮大,宇人针灸医院邀请新疆针灸界的名人、“大腕”张詠南教授、宋晓平教授、徐占英教授、申旭德副主任医师、张富山主治医师、孙儒军主治医师、田兴副主任医师等热情指导宇人针灸医院工作。

二十年来,乌鲁木齐宇人针灸医院的发展壮大离不开一批又一批“宇人针灸人”全心全意为人民服务的信念和牢记使命、生命至上的职业精神。

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住院部主任马金英是主治中医,新疆针灸医学学会理事,毕业于新疆医科大学,从事针灸临床工作20多年,擅长治疗面瘫、颈椎病、腰痛、中风后遗症、双膝骨性关节炎、各部位软组织损伤等临床常见病。去年她负责的病区收治腰椎间盘突出病人 430余人次,脑血管病人340余人次,面瘫病人120余人次。

乌鲁木齐宇人针灸医院的发展壮大离不开“宇人针灸人”相互支持、团结一心、同心同德、兼容并蓄的胸怀。孟令华、蓝梦雪是北京中医药大学的高才生,阿力木江是新疆医科大学培养的少数民族针灸人才。他们在医院茁壮成长,是医院的希望之星。

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针灸是中华民族的国粹之一。2005年5月,在宇人针灸医院院长办公室里,洋溢着一股浓浓的异国他乡的民族风情,这里正在举行一场淳朴而隆重的拜师仪式。徒弟是来自某国的阿曼大夫。师傅是宇人针灸医院院长任宇丁先生。

宇人针灸医院中医外科主任田兴和他的团队,以宇人针灸医院为阵地,为病人看病治病,声名远扬国内外。

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宇人针灸医院坚持针灸事业传承创新发展,发挥针灸在患者健康期针灸养生的主导作用,疾病期针灸治疗起协同作用,恢复期针灸康复起核心作用,形成全生命周期针灸管理闭环;不断推动针灸事业融合发展,包括针灸传承与创新融合、健康服务与现代科技融合,充分展现针灸特色优势,传承精华,守正创新,助推针灸事业高质量发展,力争打造现代化、国际化的先行示范针灸医院。

“师者,传道授业解惑也。”任宇丁院长深知师承教育是中医传承发展的重要方式。

在中医传承方面,任宇丁院长用心血和汗水浇灌着一批又一批“弟子”的成长,千方百计留住人才,使原来比较年轻、经验不足的医师迅速成长,使老中医的医术经验得到发扬。

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任宇丁院长耐心传授针灸技艺,他以“师带徒”形式先后带教徒弟16名,大部分已经取得中医针灸执业资格,在全疆各地医疗行业承担着救死扶伤的光荣使命。

在任宇丁院长的悉心呵护下,宇人针灸医院优秀人才辈出。

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吴帮萍是医院的主治中医师。在任院长的指导下,她业务能力强,针灸技艺精湛,专业成绩突出,在颈肩腰腿痛病的治疗上积累了丰富经验,擅长运用火针治疗胃病、失眠、皮肤病、月经不调等病症。她管理3个病室,每天都提前上班,2022年门诊病人 13000人次 ,2021年被新疆针灸医学学会评为“专业上有突出贡献的个人”。

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乌鲁木齐患者王建合说,我患病有三年了,自吴大夫给我针灸后,我的病有很大好转,现在慢慢恢复过程中。

新疆针灸界老专家济济一堂,回顾以宇人针灸为代表的新疆针灸发展史,大家对宇人针灸医院的发展赞不绝口。老前辈们的谆谆教导,激励着宇人针灸医院在新疆针灸事业中不断发展创新。

“我们用心了,我们成功了”,“用心”服务是任院长的口头禅。宇人针灸医院把“用心”当作行医的“第一要诀”。

“宇人针灸人”认为:医疗质量是一个过程,体现在方方面面。只有“用心”才能有效,只有“认真”才能不出差错,只有大家共同努力,才能药到病除。

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这些年宇人针灸医院视病人为亲人,把病人的事当做自己的事,设身处地的为病人着想,和风细雨地与病人沟通,认认真真地为病人服务,人人都努力工作,赢得病人的信赖和尊重。

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健康服务进社区,针灸义诊暖人心。宇人针灸医院秉承“未病先防、已病防变、病愈防复”的整体中医治疗理念,积极担当社会责任,经常开展社区义诊活动。通过义诊活动,将温暖和健康送到居民的心坎里。让老百姓收获了健康知识的同时,更让中医治未病的理念深入人心。

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宇人针灸医院还成立了工会委员会、开展丰富多彩的文体活动,全面提升了医院的凝聚力和向心力,展现了医院医护人员“精诚团结、敬业奉献”的精神风貌。被上级评为先进工会。

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医院年年举办年会,年年表彰先进职工,营造清风气正的医院发展环境。从医院实际出发,开拓创新,勉励他们再接再厉,勇攀高峰,争取在今后的工作中取得更优异的成绩。

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这些年,为了开阔视野,博众家所长,收集更多的奇术妙方,为疑难杂症患者解除痛苦,任院长跑遍大江南北、长城内外,走访了许多针灸名家,参加学术盛会,给医院带来“锦囊妙计”,大大提升了医院的技术水平和服务能力。

乌鲁木齐宇人针灸医院二十年砥砺前行;二十年创造金色辉煌,二十年书写绚丽篇章。

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春华秋实二十载,扬帆起航创未来。谈到今后的发展,任院长说:“我们一直是这样坚持的,就是不断提升专业技能,核心是针灸技术,这是我们的国宝,医院的一面旗帜。它的提升无尽头。针灸技术和其它技术综合好,来满足为各族群众的临床服务的需求。因为我们主要是做临床工作,就是解决临床上遇到的这样那样问题,最大限度解决病人的病痛。二十年来我们服务的群体当中,少数民族群众越来越多,虽然地处边疆。这个针灸来自中原来自内地。但是现在呢,我们边疆的各民族群众比较认可。临床上有很多问题需要针灸来解决。我们还要不断提升我们的服务,服务有软件方面和硬件服务两个方面。我们硬件呢受制于很多条件。它的提升不可能过大。但是软件的服务提升没有止境。我们所有的员工把进院的病人当作自己的家人和朋友 ,用这种态度迎接他们,对待他们,让病人感受到家人般的温暖,这是我们服务的一个核心。牵扯病人的费用问题,我们要严格遵守国家的法律、地方的法规,尽量的控制费用,符合人民群众的心理诉求。”

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在任宇丁院长办公室墙上。有一幅苍劲有力的书法作品“发扬针灸特色 医治病人疾苦”,这是建院时,原自治区中医院副院长刘振东亲笔手书,这正是乌鲁木齐宇人针灸医院二十年风雨兼程,二十年岁月如歌的真实写照。

二十年是发展史上的一个里程碑,也是宇人针灸医院厚积薄发、锐意进取的助推器,衷心祝愿医院丰厚人文凝聚人心促发展,高超医术赢得未来铸辉煌(部分资料照片由乌鲁木齐宇人针灸医院综合办提供)。