今年第9号台风“苏拉”、第11号台风“海葵”先后来袭，影响我国华南和东南沿海地区。今日，“海葵”已对闽粤沿海城市形成冲击，随时应对台风天气造成的灾情迫在眉睫！
面对大暴雨和强风重大挑战，平安产险迅速行动，提前做好防灾减灾各项工作，力争将台风灾害影响降至最低，全力保障人民群众的生命财产安全。
【防台抗灾，应急小组快速应对】
台风来临前，平安产险各地成立台风灾害应急小组，第一时间启动“线上+线下”理赔服务模式，深入一线进行现场查勘、组织发放各类防灾物资，协助客户应对台风、提前抗险。
理赔人员深入一线与农户、车主、企业客户做好预警及防灾减灾引导工作，提前搭建平安理赔受理点，开通绿色理赔通道，安排平安救援车辆随时待命，做好人员调配、现场查勘、资源协调、救援合作单位等工作，确保案件处理时效及客户需求能得到及时响应。
截至9月2日10点，平安产险累计已支付台风“苏拉”的理赔款155万元，其中车险5.7万元、农险142万元；车险最快一笔5分钟支付，农险最快一笔25分钟支付。
他们快速帮助农户应对灾害
江门
两位淡水水产客户紧急报案，称强降雨导致其淡水水产品受损。平安产险江门中支第一时间开通线上理赔绿色通道，简化理赔流程。
理赔员白常龙迅速了解农户受灾情况，根据理赔条款，参照降雨量等气象指标，核定每亩赔付标准并计算总赔付金额，用时25分钟即顺利结案，解决了农户的燃眉之急。
同日上午，龙血树种植户陈女士报案称龙血树倒伏、水浸受损严重。理赔员蔡永源、白常龙迅速赶赴受灾现场，通过现场查勘，根据理赔条款，快速核定赔付金额，用时1小时，随即支付1.05万元赔款。
他们全力守护汕尾对虾
汕尾
汕尾当地风力等级预计达10级，风速24m／秒，触发了汕尾对虾气象指数保险理赔阈值，养殖户们遭受不同程度的损失。
平安产险汕尾中支充分运用指数型险种可快处快赔的特征，主动根据气象数据处理，无需农户额外提供佐证材料，迅速完成理赔手续，为8家对虾养殖户提供预付赔偿款累计142万元。
他们全力施救极速赔付
汕头
平安产险汕头中支接到4S店报案，客户称其店铺消防泵房遭到水浸，泵房内配电柜和电机泡水时间超过4小时。
物团队理赔员李腾锦接报案后，立即前往现场指导施救及查勘定损，55分钟后赔款15840元支付到账。
他们向险而行分秒必争
揭阳
客户张先生报案称车辆停放在室外，因台风天气被砸造成车辆损失。理赔员黄桂桐了解到客户维修地点后，现场收集材料快速完成理赔，5分钟内，2000元车辆赔款顺利打至客户账户。
潮州
庄先生的车辆停放在户外被台风刮倒的树干砸伤。为减少客户户外等待风险，平安产险潮州中支理赔员张洵立即通过线上查勘、快速定损，并引导客户先行修车。10分钟内，1600元赔款支付到庄先生账户中。
他们积极关注受灾小微企业
珠海
珠海一家咖啡店报案称雨水渗漏导致店铺装修受损。在接到本报案后，10分钟内，理赔员梁彬庆、许志鹏和刘虹就到达了现场，协助客户清点损失，快速与客户达成赔偿协议，并于当日结案赔付到账。
为应对台风带来的灾害，平安产险持续关注灾情，组织工作人员深入一线，通过开通理赔点、极速查勘、灾后生产指导，最大限度帮助客户降低损失，用最快的时间协助受灾区域完成灾后重建工作。
今年第11号台风“海葵”跨过中央山脉，向福建、广东沿海靠近，于9月5日在福建漳浦至广东惠来一带沿海二次登陆。
受其影响，未来三天，广东、福建将迎来新一轮强风雨，部分地区降雨持续时间长、累积雨量大，局地或出现极端降雨，打破历史同期降水纪录，上述地区需警惕次生灾害。
热门跟贴