近日，社区网格员在日常巡查中发现中南街156号附近污水外溢流了一胡同，时不时的还散发出臭味，网格员查看基本情况后立即上报了社区，社区安排工作人员赶赴现场查找外溢的具体原因。经过一番仔细勘察，原来是该路段的排污管道破损了，导致污水外溢，气味难闻，对周边居民生活及出行安全造成较大影响。

为消除隐患，社区网格员走访周围几家群众，使居民意见达成统一，确定解决方案。方案确定后，工作人员立即快速行动，找到专业清污人员利用排污车把化粪池全部抽干净，并冲刷了路面，先使周边恢复整洁环境，然后进行局部整修，经过5天的修建，重新更换了新的下水道管，彻底解决了下水管道淤堵的问题，居民再也不用担心下水管道堵塞了。“社区为大家解决这么大的麻烦，真是太感谢了。”周围的居民说道。

群众事无小事，为民服务见初心。楚新社区将继续做好网格化管理，以居民群众需求为出发点，让居民群众感受到网格化治理带来的便捷、温暖和幸福。（董欣 通讯员 杨海姣）

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