河工新闻网讯（孙广军）为规范职代会操作流程和企业集体协商行为，根据邯郸实际，邯郸市推行厂务公开暨集体合同工作领导小组办公室和邯郸市总工会，分别出台了《邯郸市企事业单位职工代表大会工作操作指引》（以下简称《职代会工作操作指引》）和《邯郸市企业集体协商工作指引》（以下简称《集体协商工作指引》）。

据了解，《职代会工作操作指引》涵盖了职代会筹备程序、会议程序、组织机构产生程序、提案工作程序、职工代表选举（撤换）程序和民主评议企业领导人工作程序等。《集体协商工作指引》涵盖了集体协商代表的推选、协商前的准备工作、协商要约的发出与回应、集体合同草案的制定、协商过程、协商争议处置和集体合同签订、生效、备案、公开等。

据河北华海药业有限公司工会主席杨海涛介绍，公司是一家非公企业，公司工会正为如何高质量召开第一届一次职代会犯愁时，魏县总工会举办的《职代会工作操作指引》培训班，破解了心中的烦恼，使公司工会按照《职代会工作操作指引》，圆满完成了各项会议议程。

邯郸市推行厂务公开暨集体合同工作领导小组成员单位、邯郸市总工会相关负责人介绍，近年来，邯郸市加大了货车运输、快递业、外卖业、保安服务和家政等新就业形态企业和非公企业组建工会工作力度。新当选的工会领导由于初次接触工会工作，虽怀有一颗为职工服务的心，但不熟悉工会业务知识成为制约工会发展的短板。“两个指引”成为破解短板的利器。

据了解，“两个指引”出台后，邯郸各级工会积极将此作为提升新建企业工会干部素质的教材，举办民主管理和集体协商培训班、集体协商模拟竞赛、集中观摩等。邯郸市总工会民主管理和集体合同部工作人员，将“两个指引”做成课件，分别到磁县、丛台区等县区为新建企业工会干部进行系统讲解。涉县、武安市等总工会举办了模拟集体协商竞赛。曲周县、魏县等总工会组织新就业形态企业和非公企业工会干部，就民主管理和集体协商工作到先进单位进行观摩。

“我不仅是公司工会副主席，还是一名外卖员。”永年区饿了么公司工会副主席王帅国介绍说，今年4月份公司组建了工会，通过开展集体协商给外卖员涨工资，是公司所有员工的期盼。由于缺乏工会业务知识，不知道如何开展集体协商。区总工会工作人员送来《集体协商工作指引》，公司工会按图索骥进行了集体协商，每名员工每月涨工资近200元。