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哈啰单车发力金融业务,其助贷模式隐患重重。

文 | 温鹿

出品 | Tao财经

近期,Tao财经在使用抖音时,频繁刷到哈啰投放的信息流广告。

如今互联网平台金融业务日趋成熟,金融也成为流量变现的最佳模式之一。哈啰单车也在去年频频发力金融领域,大举拓宽业务线包括信贷、保险、信用卡等更加丰富的业态。

截至2022年,哈啰坐拥5.5亿用户,涉足金融也是顺势而为。哈啰早在三年前就涉足上线“臻有钱”助贷产品。授信额度高达20万,合作机构包括中邮消费金融、杭银消费金融、唯品富邦、小盈卡贷等,合作导流平台包括乐卡借钱(分期乐旗下)、同程借钱(同程旅游旗下)、极速熊猫(新浪旗下)、360借条、南京银行鑫梦享、嘉卡贷(你我贷旗下)、提钱花(中原消金旗下)。

如今,哈啰单车发力金融业务,其金融野心不仅是做流量生意,更想做助贷生意。去年11月,自媒体镭射财经报道哈啰出行打算收购网络小贷牌照,完善自身信贷业务布局。虽然哈啰相关人士并未透露其真实性,但哈啰想要做金融业务,拿到金融牌照是必备条件。

在前监管面前,哈啰需要直面金融业务的桎梏。

合作机构达到27家

哈啰出行目前主要跟金融机构和助贷公司合作,将借款用户推荐给前者进行放款。

2019年上线,“臻有钱”宣传最高可借20万,年化利率10.8%(单利)起,并称“西非透明、循环额度、最快30秒放贷”。“臻有钱”还展示了五家合作伙伴,即百信银行、中银消费金融、唯品富邦消费金融、亿联银行和度小满金融。

互联网涉足金融业务,一种是通过信息流广告将平台用户导流至金融机构界面。另一种做技术输出,为金融机构提供相关服务。如果获得相关金融牌照的,和金融机构做联合放贷业务。

但哈啰的助贷模式也隐患重重,Tao财经发现,申请贷款广告显示,贷款额度为20万,年化利率10.8%起。但在实际借贷过程中,大部分借贷平台给的平均额度在1-5万,年化利率在10.8%-35.99%区间。

与此同时,臻有钱遭到了用户的大量投诉,用户称在利率、催收方面也存在争议。

除此之外,臻有钱还在APP内向用户兜售金融VIP会员卡。其中,半年卡199元,年卡328元。购买会员卡后,用户可以享受到免息红包、放款加速、提额尊享等权益。同样,开通即默认同意《服务协议》。根据协议,会员卡是哈罗出行联合上海及未科技有限公司推出的服务。后者是一家金融科技公司,关联基金销售和保险经纪牌照。

业内人士表示,“会员卡”会变相提高借款人的借款成本。

Tao财经发现臻有钱的《个人信息共享说明》,用户的个人信息将被共享给27家合作方,除了上述五家公司,还包括翼支付借钱、中邮消费金融、我来数科、天美贷、白猫贷、富行贷、锡商银行旗下锡锡贷、江苏苏宁银行-升级贷、恒小花、欢太花钱、携程金融。

此外,哈啰出行还重新上架了贷款超市业务,进一步为“人品借钱”、“借钱呗”、绿地旗下“吉客有钱”、乐享借、薪享花、易鑫车来财、借钱呗等贷款平台导流。

合作放贷利率近36%

臻有钱上线三年,被很多用户投诉涉及400余条投诉信息。在黑猫投诉上,有多位用户称,在臻有钱借款,借贷利率高达36%。

Tao财经以用户的身份,完成个人信息、身份认证及活体识别之后,获得54000元额度,其页面展示为“日利率0.066%”、“年化利率24%”。并且预借款15000元,提供放款机构为百信银行、中邮消费金融、、杭银消费金融等,借款利率显示为24%。

Tao发现臻有钱在初始的借款页面宣传的是低息(利率10.8%起),但在实际的借款页面却展示为真正的年化利率(24%)。这一小小的变动,让用户认为,臻有钱通过低息为宣传噱头,诱导用户认证获取额度,有不熟悉金融产品的用户,在实际借款时容易忽略真正的借款利率。多位用户认为哈啰这样的宣传设置会促成最终借款。

除了个人隐私保护问题,或许因为层层嵌套,哈啰出行在利率方面存在争议。多位用户投诉称,臻有钱“不提供借款合同,年利率达到36%”;“一键多头授权,过度收集借款人隐私信息”;不能提前还清,暴力催收。