在马耳他的移民项目中,一个健康、高效的通信链路不仅是推动整个流程的核心,还对成功率和客户满意度具有直接影响。在标准的沟通模式中,移民局、持牌律所、移民中介和文案老师协同工作,确保流程的顺畅运行。在这个链路当中,当地持牌代理是由移民局指定,代表申请人与移民局沟通的角色,因此国内机构和当地的持牌代理律所的直连沟通是非常重要的环节。
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但国内不为人知的现状是,很多公司并没有直接沟通的马耳他律所,而是签约国内的三方外包公司,由三方外包公司来对接海外的马耳他本地律所沟通。这一国内移民公司和海外律所之间的隐藏环节一直存在,但是大部分客户却不知情,以至于在马耳他永居项目的申请上遭遇各种状况、沟通不畅甚至拒签,遭受时间精力和金钱的多重损失。
正常通路
非正常通路
QUESTION 1
项目复杂性与三方外包的挑战?
委托外包这样显然不受客户信任的方式,为什么很多国内机构趋之若鹜呢?两个简单理由。其一,马耳他项目申请要求复杂,俗称“欧洲加拿大项目”,递交材料厚度赶上新华字典,大部分公司无法自行完成该项目的申请;其二,很多公司一年的马耳他客户也只是个位数,直连律师不划算,也无法跟律所平等对话。
因此,马耳他永居项目的复杂性和特殊性让很多公司无能力与海外律所建立直接连接,不得不选择通过国内的三方外包公司来进行对接。这一模式是商业化运营的必然结果,但却为申请人带来了诸多问题。
外包模式的局限性:
1、数量优先,质量次之: 外包公司通常更注重业务量,而非每一个客户的具体需求。
2、沟通困难: 外包模式增加了流程环节,延长了响应时间,降低了信息的即时性和准确性。
3、个性化服务缺失: 外包公司“一视同仁”地对待所有客户,导致特殊需求得不到妥善处理,甚至直接简单的告诉你一句“你这个情况太复杂,做不了马耳他”。
4、移民公司专业性参差不齐:由于客户数量不足,移民公司的专业水平可能不如外包公司,会被外包公司牵着鼻子走,这可能导致整个项目的专业度下降。
5、成功率的问题:非直连模式的成功率通常低于直连模式,因为非直连模式为了确保成功率,很多时候都是给客户的方案套模板,反而会给移民局带来“申请人背景怎么都大同小异”的怀疑,进而更可能导致拒签。
6、没有代理律师,只有递案机器:在巨大的处理量之下,为了成本最优化,外包公司只能要求律所做一个“没有感情的交材料机器”。
QUESTION 2
直连的必要性?
直连优点:
1、减少信息延迟:直连通信模式省去了中间环节,加速了信息传输,从而降低了延迟。在移民流程中,这种迅速的信息流通尤为关键。
2、提升专业水平:与移民公司直接通信通常能确保律师事务所维持更高的专业标准。律师与文案团队能够更紧密地协作,确保案件的质量与合规性。
3、定制解决方案:直连模式要求律师事务所根据客户的具体需求定制解决方案,从而提高成功率,特别是在处理复杂案件时。
4、加速案件处理速度:在当下移民局申请量爆棚的阶段,专业完整的案子+律所直连才能把你的申请到达最快的速度。
QUESTION 3
如何识别直连律师事务所?
在选择移民公司和律所时,了解他们是否采用直连模式是至关重要的。直连模式不仅能提供更高的成功率,还能确保个性化、精细化的服务。
鸿鹄教您几点,您可以通过以下问题来判断一家移民公司是否采用直连模式:
1、是否可以一秒内提供代理律所背景信息,比如名称、执照信息和移民局备案号等。(这体现了机构对于合作律所的熟悉程度)
2、是否可以随时在移民公司见到文案团队,包括案子负责人,简单问上两个问题(如马耳他移民要申报的主要材料解释一下,说一下之前处理过申请背景比较复杂的成功案例等),直接见负责您案子的文案至关重要,毕竟之后所有材料和文件都是文案来处理。
3、是否可以马上连线马耳他代理律所团队或者马耳他当地的分公司同事,最好能与律所或当地团队直接沟通,以确认是否存在直连联系。
自马耳他永居项目进入中国以来,拥有多年移民行业经验的鸿鹄出国便在马耳他项目上具备了先发优势,加上自有的资深马耳他文案团队,并直连马耳他律所。19年起更与马耳他前任移民局长创立的律所immVest建立了深度紧密的合作,不仅确保信息传输更为准确和高效,更能满足客户个性化需求,提供更高水平的专业支持,同时也能降低项目延误和不确定性的风险。
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因此,在进行马耳他移民申请时,选择采用直连模式的移民公司便是选择靠谱和安心。当然,选择鸿鹄出国,也是选择成功!鸿鹄特邀immVest律所CEO,原马耳他移民局局长来华,坐阵我们连续两周末在上海和北京开启的马耳他永居天团全国巡回盛典!直连律所的机会从线上来到线下,从马耳他来到国内,不妨亲临体验鸿鹄马耳他项目“天花板”团队的专业和实力!
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