为全面提升群众对政府工作的知晓率和满意度，落实好街道会议精神，9月17日，山东省泰安市泰山区科大社区积极组织楼长、单元长、物业等人员在会议室召开群众满意度工作部署会。“群众是否满意、生活是否幸福，是党和政府为民服务的民生福祉，也是千家万户对美好生活的向往。社区是服务居民的最后一公里，楼长、单元长更是服务居民群众的最后一米，我们勠力同心，同舟共济，不仅叩响居民门、单位门、商铺门，还要叩暖居民群众的心扉，叩出温度来。让‘群众满意度’这项工作落实落细、家喻户晓。”社区书记说。

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活动中，社区工作人员与楼长一起叩小区楼栋居民门、驻地单位门、沿街商铺门等，还向过往居民发放宣传册，广泛宣传泰前街道这一年来的发展与建设，逐户听取群众对社会治安、居住环境、医疗保险、文体生活、社会帮扶、基础教育等工作的意见建议，了解居民群众所思所想所盼，及时发现及时解决，收集好群众最关心的热点难点问题，确保“提升群众满意度”叩门走访落实到辖区内每位居民群众的心坎上。

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社区小网格，“网”的是居民群众柴米油盐的琐碎事；“格”里不写字，却记录着社区群众的所需所盼、家家户户的社情民意。下一步，科大社区将常态化开展群众满意度入户叩门走访活动，要脚步丈量为民服务情怀，以实实在在的行动提升群众满意度和幸福感。