近日，由美置服务、和泰中心、和祐美和医院联合举办了“和乐长者嘉年华｜「服务+」社区养老试点启动”的主题活动，与来自美置服务的业主代表们共聚一堂，交流分享社区养老服务模式的优秀经验，发布美置服务长者权益，共同探讨养老服务的可行路径。

和乐时光，一站式长者专属服务体验

论坛会在嘹亮的合唱声中拉开了帷幕，美的海岸花园百灵合唱团用精彩的演出，为现场上百名业主带来了一场视听盛宴，整齐划一的合唱，搭配鼓瑟琴弦，浓厚的文化气息，汇成美置服务长者的独特气质。

随后，美置服务广佛公司副总经理杨长顺上台，以“积极养老观念、健康老龄化”为引,为在座来宾细细阐述美置服务打造社区养老「服务+」新模式的愿景。

他表示：“从“老有所养”到“老有颐养”，我们秉承“美在服务中”的服务理念，积极擘画银发养老蓝图，将推出健康驿站、独居老人巡护、绿色通道陪护就医、建设老年友好型小区等一系列特色服务，回应业主对构建养老服务体系的新期待。

和泰养老中心品牌客服主任林丽玉表示：“和泰中心一直以‘让每一位长者都享有健康、快乐、有尊严的生活’为发展愿景，未来将汇聚多方力量，共建一个美好的长者生活社区，提供更专业化的养老服务，为长者生活保驾护航。”

随后，美置服务携手和泰养老中心、和祐美和医院共同完成了“象征社区养老「服务+」新模式落地”的揭牌仪式，合力创造更大的服务价值与能量，为长者创造更多元化、高质量的生活服务场景。现场还为长者提供“一站式长者专属服务体验”，仪式过后，大家纷纷参与到游园活动中，体验健康义诊等服务，现场氛围其乐融融，充满了欢声笑语。

多维度服务 发挥“物业+养老”服务优势

近年来，我国人口老龄化程度进一步加深，根据国家卫健委测算，我国将于2035年进入重度老龄化社会，90%以上的老年人都将居家或依托社区养老。

在人口老龄化持续加深的背景下，深耕社区服务一线的美置服务广佛公司，深知提供养老服务已然成为了物业服务的一项重要职责。服务团队将“物业服务+养老服务”纳入基础服务之一，充分发挥物业贴近业主，驻守社区，快速响应等优势，把长者需求纳入整体服务视角。

在社区硬件服务层面，各项目不定期开展适老化扶手以及台阶改造、刷漆翻新休闲设施、打造老年棋牌室、乒乓球室等活动空间，提升社区生活的舒适度。在对客服务层面，项目对社区内60周岁以上的长者搭建“关爱地图”，提供便民理发、义诊等免费助老服务，定期上门慰问长者，提升业主幸福感。在团队专业能力层面，物业人员积极参加紧急救护、养老护理、心理学等专项培训，提升服务的专业度。

资源整合 养老服务体系再延伸

老年友好型社区的建设绝对不是一蹴而就，必须不断深挖适合长者需求的服务模式。俗话说，众人拾柴火焰高。美置服务广佛公司在原有服务基础上，携手和祐美和医院、和泰中心，点对点梳理并落地社区养老服务清单，提供日托、安心出行、康复训练、专家门诊、家庭医生等多元化精细服务，让长者业主们在“家门口”就可以接受更专业化的医养服务。

美置服务的一线团队从基础服务管家转变为”物业服务+助老爱老”的“双料管家”，为长者搭建起“关爱地图”，再到“唠嗑团”以陪伴式的服务给予长者温暖，进而到社区养老「服务+」新模式的探索落地，从生活照护到医养结合，美置服务身体力行将高质量服务延伸至每一位长者身边，发力养老服务下半场，让每个年龄段的长者都过上有意义的生活。