近日，浒墅关秦馀组团社区围绕精神文明建设，提升基层治理水平，以文明创建不断提升居民群众的凝聚力和幸福感。

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改善环境，让文明创建“净”起来

“今天我在楼道群里反映，楼道里有堆放的垃圾，没过一会就有人过来清理了。”居民朱阿姨不禁为社区治理的行动力点赞。居民将问题反映至楼道群，楼道长及时将问题反馈至工作群，网格员和物业立即处理，该反馈机制保障了治理实效和居民满意度。此外，新鹿花苑社区还联合物业、警务室开展了电动车违停违充、消防安全巡查等多项治理行动，及时消除安全隐患，为广大居民创造一个舒适、宜居的生活环境。

志愿服务，让文明创建“亮”起来

新鹿花苑社区开展“便民微服务，贴心零距离”志愿服务活动，为居民免费理发、量血压、缝补衣物等，还设有垃圾分类、移风易俗、法治宣传等点位，提供“一站式”暖心服务。秦馀组团社区以新时代文明实践站为依托，推进文明创建工作与志愿服务工作的深度融合，逐步形成便民利民的“十五分钟志愿服务圈”。今年以来，累计服务居民超万人次，文明风尚蔚然成风。“每个月家门口都有便民活动，方便又贴心。”居民王阿姨高兴道。

网格治理，让文明创建“实”起来

“网格员的办公地点就是在小区内、在楼道中，走出办公室才能把工作切实做到居民心坎上。”小区内的“蓝马甲”发现问题“随手拍”,社情民意勤收集，第一时间为居民解决“烦心事”。秦馀组团社区着力强化“向阳红·馀鹿行”党建品牌，14个网格人员配置齐全，大家充分践行“铁脚板”工作法，通过日巡周查、宣传劝导及治理行动，形成管理和服务相结合的长效机制，有效打通了服务群众的“最后一百米”。

接下来，秦馀组团社区将持续探索文明创建的新思路、新方法、新途径，对标找差补短板，不断提升基层治理新高度。（刘玉华、谢丹）