今年以来，芝罘岛街道始终坚持“实事求是、重点突出、便民利民”的工作原则，积极探索新模式、新路径，以政务服务公开常态化、标准化、规范化，促工作落实、促服务提升。

一是创新服务形式。结合街道实际，丰富政务公开内容，在便民服务中心内部设置政务公开专区，方便企业、群众与政府之间的沟通，充分发挥政务公开平台上传下达、沟通群众的重要作用，变被动为主动，敢担当、勇作为，以实际行动提高政务公开和便民服务的效率。

二是提高思想认识。芝罘岛街道充分认识到做好基层政务公开工作的重要意义，结合权责清单和公共服务事项清单，全面梳理细化有关领域政务公开事项，让干部能够在感情上靠近群众，切实当好“贴心人”，在作风上深入群众，切实当好“知心人”，在工作上服务群众，切实当好“暖心人”，促进便民服务提质升级，提升政务公开效能。

三是强化执行效率。芝罘岛街道坚持以群众需求为导向，主动、及时回应社会公众关注的热点问题，并由专人负责信息发布，通过与各相关部门沟通协调、密切配合，确保政务公开各个项目任务落地、责任到人。

芝罘岛街道将进一步提高认识、强化责任，持续完善主动公开、依申请公开等工作制度，明确政策解读、信息公开、依申请公开等相关工作流程，让政府和群众之间的沟通交流更加顺畅和密切，使得政策决策更加符合群众的需求和利益。（董欣）