“考试通过!”“今天也要加油呀!”一张张不同颜色的便利贴,或写着一句话,或写着一道题,或写着一件事,每张都有着不一样的内容。近日,在五卅路上,一块“城市留言板”火了,市民在一平方米的空间里写下自己的故事。

一平方米的空间能做什么呢?半年多的时间里,通过“以物易物”、“夏日送清凉”、爱心捐赠等系列活动,五卅路上的“一平方米公益”空间为周围5000多位居民提供了贴心周到的服务,不断充实“一刻钟便民服务圈”内涵,以便捷、温馨的服务提升居民生活的幸福感和满意度。

“一平方米”空间“妙用”多多

来到五卅路街区,只见边上的廊亭内放了一块蓝色的立牌,上面写着“一平方米公益”服务时间表,清晰地标明了每周一至周五的服务日程——周一:测量血压;周二:听力保健咨询;周三:公益理发……除了有便民活动,市民还可以在此翻阅报纸、阅读书籍。不仅有阅读区域,一旁的暖心驿站内还设置了座椅和饮水机,为户外工作人员提供了一个安静、舒适的空间。

今年3月,原本设置在暖心驿站的量血压便民服务搬到了半开放的凉亭里,没想到效果出奇得好,不仅住在附近的居民定期赶来,路过的市民、游客也经常停下脚步,享受这份服务。74岁的刘根林是为居民们量血压的退休医生,12年来,她风雨无阻,留下了厚厚的3本血压记录本。搬到“公益小亭”后,她服务的对象明显多了起来,“从早上到中午,只要有人过来,我都服务好。”刘根林说。

随着一平方米空间辐射面逐渐扩大,锦帆社区卫生服务中心的医生、五卅路周边商户、居民志愿者等多方力量,也纷纷加入“一平方米公益”的行列,在此举办“春日的第一盆绿植”图书换绿植、“夏日送清凉”爱心捐赠、秋天的广场音乐会、暖心集市等形式丰富的服务活动,为居民、游客提供生活、医疗等各方面的贴心服务。“从一平方米闲置空间变成囊括休息区、阅读区、服务区,聚焦教育、文化、医疗、养老、体育等多个方面服务的一站式服务点,居民可以在这里享受更便捷的服务。”锦帆路社区党委书记金丽娜说。

与小巷治理结合实现“公益2.0”

“一平方米公益”以周一至周五的“课程表”为基准,从“养、医、乐、为”四个方面展开便民服务。除了公益理发,社区联合“背包医生”志愿服务队为居民提供义诊服务,让居民能够就近得到贴心的医疗服务;与健耳听力等共建单位合作,开展听力检查、运动健身知识科普等服务,关注老年群体的听力健康,还向周围的健身人群传授科学健身技能,为居民打造“家门口”的服务空间。不仅如此,一平方米公益依托暖心驿站为平台为外卖小哥、环卫工等户外工作者提供休息、饮水的落脚场所,使他们能够得到一些实质性的关怀和帮助。

最近,“一平方米公益空间”再度升级——引进“城市物业”担任“小巷物管”。物业服务队作为“一平方米公益”团队的一部分,以“一平方米公益”服务站为打卡点每日轮岗巡查,确保社区安全与绿化环境。物业入驻后,对周边小巷存在的问题和工作进行合理地安排,全方位、多举措提升社区管理和服务水平。组织成员多元共治、联动运行的管理机制,每日线上实时反馈巡查情况,定期以网格民情需求等为议题召开“四方平台”会议,集思广益共同探讨公益服务队长效管理模式。

导入优质资源,完善基本保障,社会多元参与,全民共享共建... ...姑苏区正积极围绕“一刻钟便民服务圈”建设,努力提供更细致、更完善的服务,帮助居民享受更高质量的生活,打造“居者自豪、来者依恋、闻者向往”的魅力古城。