为推进市域社会治理现代化工作，苏州市姑苏区平江街道永林社区聚焦矛盾纠纷多元化解工作，坚持和创新新时代“枫桥经验”本地特色化实践，破解基层社会矛盾外溢，努力营造平安和谐的社会环境。

去年以来，永林社区持续常态化开展“社情民意联系日”活动，认真倾听居民呼声，精准回应群众诉求，取得良好成效。近日，为进一步提升民情收集频次，拓展阵地服务功能，永林社区依托“海棠红韵”党建服务阵地建设，设立第一批“海棠民情站”，各级党委政法委积极牵头抓总，推进“多中心合一、一中心多用”，建成了集信访调处、调解、仲裁、诉讼、法律援助、困难帮扶、民政救济、司法救助、心理安抚于一体的“一站式”矛盾纠纷调解中心。设置意见收集箱、微实事征集板等，建立健全常态化社情民意倾听-收集-处理-反馈机制流程，充分发挥日常倾听、问题收集、及时处置、亲情反馈等作用。另外在永林社区党组织的引领下，成立了一支由社区党员、网格员、居民骨干组成的“海棠先锋”对“家门口的海棠驿站”进行日常管理和维护。同时依托阵地开展民情民意接待日、“我为群众办实事”便民服务等相关活动。

永林社区党委书记潘小芸表示:“永林社区将继续开展常态化安全隐患大排查，切实将风险隐患发现在萌芽状态，处理在第一时间，大力推进‘一站式’解决纠纷平台建设，做到让问题‘找上门’‘主动兜’，‘小事不出楼道，难事不出小区，大事不出社区’。”