“这雨下的这么大，不知道街巷路面的情况如何，居民家里还好吗？”2023年9月13日滂沱秋雨，汹涌袭来，苏州市姑苏区平江街道钮家巷社区作为古城区老旧社区之一，低洼的地势，老旧的房屋基础设施，很容易发生雨水倒灌，房屋漏水的情况，这也是钮家巷社区党委书记张英缨的一块心病，张书记看着今日窗外的大雨不由得忧心起来。

当大雨再次席卷古城，社区工作室变身为一线统筹站，实时掌握各个平台的动态信息，明确工作人员职责，做好随时应对突发情况的准备。在工作人员的细心留意中，发现社情民意联系日平台中，有一位居住在钮家巷9号的居民留下来一条救助信息，一根老旧的落水管因年久失修已和顶楼脱落，加上当天连续的强降雨，大量雨水顺着屋檐直接倾盆而下，如同水帘洞一般，渗水情况严重，钮家巷社区党委书记张英缨得知后，换上雨鞋与社区工作人员共同前往钮家巷9号现场，撑着伞仔细查看现场情况。随着雨势不断增大，社区电话与微网格群也陆续收到了不少居民的求助电话，张英缨书记立即联络排水处的工作人员与平江街道应急部门人员，带着一众工作人员再次奔赴现场，为居民解忧排难。

脸上、身上早已被雨水打湿，雨天路滑的地面更是让副主任许秀林摔到了地上，让本就潮湿的她完全沦为了“落汤鸡”，居民看着工作人员在雨中忙碌而又狼狈的背影心中非常不舍，纷纷拉着工作人员进家中避雨，一句句发自肺腑的感谢，是对工作人员的付出的肯定与鼓舞。

秋雨冷冽，行动热烈，在滂沱大雨中奔波的工作人员没有说过一句怨言，也许是用青春诠释热血，让温暖萦绕居民身边，也许是责任与担当，为居民的安全与幸福遮阳避雨。