长假期间,南阳迷笛音乐节“捡东西”事件,成了最热话题。“宝际方法论”在微博客户端搜索 “南阳”“迷笛”“盗窃”等关键词,经初步统计,该事件至少上了16次热搜。

热搜词 排名 阅读量 迷笛音乐节组委会称不希望地域攻击 5 1.2亿 镇政府村干部回应南阳迷笛音乐节失窃 5 9103万 迷笛发布音乐节乐迷财物被盗公告 5 1.2亿 迷笛再回应乐迷财物被盗事件 6 1.6亿 迷笛盗窃事件或受短视频误导 7 1.4亿 迷笛音乐节要反思的不是当地群众 8 6602万 迷笛称警方已抓获一些盗窃者 8 8043万 迷笛志愿者丢手机被男子捡走报警追回 13 3675万 南阳迷笛音乐节物品失窃引地域攻击 13 1.6亿 迷笛官方称南阳盗窃案件落实65起 14 5724万 迷笛音乐节被盗乐迷发声 17 4653万 部分迷笛音乐节盗窃者已被抓获 18 4663万 南阳迷笛被盗失主称营地没监控 22 3522万 南阳市民拿探测仪帮迷笛粉丝找手机 26 2788万 迷笛音乐节乐迷财物被盗寒了谁的心 35 2083万 迷笛音乐节组委会回应财物被盗 39 2435万

10月3日开始发酵的舆情,连续持续至今仍未完全平息。个人认为,值得所有的企业和政府单位进行经验总结的有两点——

其一,不要在争议性话题上缠斗,哪怕你觉得自己冤枉、占理。

舆情发酵之初,本来处置是没毛病的。承认事实确实存在,道歉,表示警方已经介入,会给乐迷一个结果。相信当时没几个人会把责任全部归责于迷笛以及当地政府,毕竟太奇葩了,谁也想不到。多说几句“南阳很努力南阳很冤”,大家也是认可、同情的。只要后面警方严肃处理偷盗者,丢的东西迅速归还 ,还不了的东西迷笛或政府做个赔偿,大家念叨个两天,事儿就过去了。

但舆情应对方式转向了,很多自媒体乃至新闻媒体,把焦点放到“痛斥地域黑”上了。

这才是这件事会不断破圈、持续热搜的根本原因。南阳人如何,河南人如何,每个人心里都有一个哈姆雷特,每个人都会出于自身的认知,坚持认为自己是对的。到底是不是地域黑?这属于“争议性话题”,就像争论“外地精英是不是比北京土著强"一样,属于谁也说不服谁、讨论不出来结论、但可以争论一百年越争论越凶的话题。

本来,不关心迷笛的人未必知道南阳的事儿,而且音乐节是个有时效的事件,过去就过去了。

这一下子,因为争论某某地方的人到底是不是如何如何,彻底破圈了,而且这个话题可以没完没了的争论。

其二,再次印证了很多单位舆情监测工作中普遍存在的某项不足。

在很多单位,一些舆情监控人员只针对发酵了、上流量了的舆情做出舆情,而不具备从传播专业角度做出预判的能力,更缺乏提出应对策略的能力。

通过舆情监控软件进行事件回溯,可以清晰看到,在10月1日21点53分,一名网民在某南阳当地媒体的抖音号视频下面留言,就已经在说“营区的朋友去现场玩回来帐篷都没了”;10月2日早上6点整,一个叫“五五”的抖音账号发布视频,称“再见了露营桌椅以及我们没喝的酒和水 可能还有丢失的粉饼 冲锋衣 充电宝 AirPods”。

如果这些情况被监控到后,舆情监控人员能做出准确及时的判断,继而协调各方人员,调查了解情况,发现问题,加强安全保障,可能大规模的“捡东西”事件不会发生。

与迷笛事件类似的是#徐州一婚礼场地被村民连夜搬空#,话题阅读量3亿,一度霸榜热搜第一。

以下,为长假期间其他舆情——

1、火车站回应窗口拉着窗帘办业务

打开网易新闻 查看精彩图片

近日,在黑龙江佳木斯火车站,一名乘客在购票期间发现工作人员拉着帘办理业务,引起网友关注。随后,记者致电佳木斯火车站询问相关情况,一名工作人员表示,对于此事原委,他暂不清楚。他们会向领导报备,处理意见将向社会公布。

10月6日,佳木斯火车站官方微博发布消息称,针对网上“佳木斯火车站一窗口全程拉着窗帘办业务”的视频,佳木斯站迅速进行调查。经调查,10月4日14时20分许,佳木斯火车站售票大厅一名旅客到4号窗口敲窗询问车票改签事宜,当时4号窗口为非办理业务时段,正在换班的售票员为避免耽误旅客行程,及时回答了该名旅客的问题,窗口拉帘关闭期间没有向旅客发售车票。此事给旅客造成了误解,我们深表歉意。

2、游客嫌游船贵被骂矮穷矬?

打开网易新闻 查看精彩图片

10月3日,一段视频在网络上引发广泛关注。据称,一名游客在重庆洪崖洞旅游时遇到了工作人员拉客坐游船的情况。因为觉得价格过高,游客没有接受,结果遭到了工作人员的破口大骂,被工作人员称“矮穷矬”。

随后,重庆市渝中区文化和旅游局官方公众号“渝中文旅”发布通报回应此事。通报称,已经注意到该事件,并高度重视。经初步调查核实,认定为个别人员的违规行为。对于这种不良现象,渝中区文化和旅游局将加强内部管理,严格要求各旅游服务企业和从业人员遵守职业道德和法律法规。

3、女子住酒店连续3间房发现摄像头

打开网易新闻 查看精彩图片

10月4日,山东一网友发布视频称,和朋友在江苏旅游时入住连云港赣榆区的某酒店,不料在几个房间里都发现微型摄像头。

视频显示,在空调通风口处,有拆开的痕迹,一只手从里面拿出一个包裹着透明塑料的物体,上面还连接着电线。此外,该网友还上传了他们报警的录音。

该网友称,考虑到人在外地,而且带着孩子,他们第一时间选择了报警处理,并且将三个摄像头交给了警方。然而,次日酒店方不但不道歉,而且诬陷他们是团伙作案,并且在他们回酒店取药时造谣辱骂。目前已经联系律师,准备起诉。

10月4日晚,酒店的法定代表人针对网传酒店房间出现摄像头一事发布了视频进行回应。她表示,十多年来一直诚信经营,目前已经报警,公安机关已经介入调查,已经把相关视频交给警方,一切以警方调查为准。“我们不会给犯罪分子可乘之机,也不会纵容这种社会风气在社会上发展,一定会跟这种团伙抗争到底。”

10月6日,据江苏省连云港市赣榆区公安局通报:接到群众报警称,赣榆区某酒店房间内发现疑似微型摄像头。接报警后,我局立即组织警力开展侦查,于10月5日晚将犯罪嫌疑人夏某某 (男,49岁,赣榆区人,无业) 抓获。目前,夏某某已被依法刑事拘留,案件正在进一步侦办中。

4、景区因游客排队时间长被通报批评

打开网易新闻 查看精彩图片

10月1日,内蒙古阿拉善胡杨林景区因运力不足,导致游客排队拥堵。针对景区乱象,内蒙古阿拉善额济纳旗有关部门10月3日连发两则公告——《关于对额济纳胡杨林旅游区通报批评的公告》、《关于对居延海景区处理的公告》。

额济纳旗文化旅游广电局在《关于对额济纳胡杨林旅游区通报批评的公告》中指出,10月1日,额济纳胡杨林旅游区摆渡区域运力不足,发生游客排队等候时间长、拥堵等情况,暴露出景区落实企业主体责任不到位,经研究决定,现对胡杨林旅游区给予全行业通报批评。

5、北大国发院辟谣教授推荐股票

打开网易新闻 查看精彩图片

最近,社交媒体上流传着一则消息,声称北大国发院某教授在微信建立了一个群组,通过群内传播股市信息,并被指控存在违规行为。这一消息在网络上迅速扩散,引发了公众的关切和议论。

面对舆论的发酵,北大国发院迅速发布了一份辟谣声明,明确表示涉事教授并未建立股票推荐群,也没有进行任何与股市有关的不当行为。声明中强调,学术机构一直以来都强调教师的学术规范和职业操守,对于任何违规行为都持零容忍态度。

涉事教授也在事件爆发后做出了回应,他表示所谓的股票推荐群纯属虚构,对于这种攻击性的谣言深感痛心。他在回应中呼吁大家理性对待网络传言,同时强调个人一直以来都以严谨的学术态度为校园和社会做贡献。

6、男子取车发现停车费高达14万

打开网易新闻 查看精彩图片

近日,江苏一地发生惊人的停车费事件,引起了广泛的关注和热议。

据悉,一名车主在通过停车场的出口闸机时,收费屏幕显示他的停车费竟高达143,363元。这个数字让车主大感疑惑,更重要的是,他的停车时间只有7168天,即不到20年,这显然是不可能的。面对如此高额的停车费,车主当场表示:“这车我不要了,我走了。”

事情曝光后,停车场管理公司的工作人员立刻对此进行了回应,并表示此事已得到妥善处理。他们与车主协商后,首先免费放行车辆。与此同时,他们也对停车设备进行了检查,结果发现机器确实存在故障。目前,设备已经修复好,并恢复了正常运行。

7、寺庙禁自带香:劣质香伤师父身体

打开网易新闻 查看精彩图片

10月2日,有游客反映,灵岩寺禁止燃烧自带香火。自己带了好几根,都白带了。上香时,寺庙人员要求顾客购买寺内售卖的高品质香,38元3支。

按照寺庙人员的说法,寺内的香火安全环保,顾客自带香劣质,污染空气,烧多了,还会伤害寺庙师父的身体。

这种回应,不但没有缓解争议,还引发了更大争议。网友们纷纷吐槽,寺庙的做法是垄断,以伤害师父的身体为借口,故意不让游客自带香,目的就是高价售卖香,从而赚取差价!那么抛开游客所携带的香是否为劣质品不谈,从寺庙所销售的香的价格来看,38元3支,平均一支的价格在12元左右,而通过电商平台查询发现,12元可以买100多支香,那么寺庙所销售的香是否存在价格过高的问题?又是否存在故意抬高香的价格?

8、冯小刚回应病危传言

打开网易新闻 查看精彩图片

近日,冯小刚被传病情恶化却放弃治疗,妻子徐帆以泪洗面,还对媒体称“有再多钱都没用”。

冯小刚回应称,目前收到多位好友的慰问,但这“完全是凭空捏造的一个消息”, 他说:“你看我还在接受采访,还在做后期呢。”冯小刚在接受媒体采访时还表示:“我不知道这些谣言从哪里来的,也不知道他们的目的是什么。我只能说,这些都是假的。我和我的家人都很好,我们没有任何问题。”

9、12306回应补票被赶下车

打开网易新闻 查看精彩图片

近日,有网友反映,在中秋国庆假期出行时,因为没有买到全程车票,想要在列车上补票延长行程,却被列车员拒绝并赶下车。这一现象引发了社会广泛关注和讨论。 针对这一问题,12306铁路客服部门作出了回应,并解释了类似情况的发生原因和影响。

据12306铁路客服部门介绍,在列车超员严重的情况下,为了保障列车运行安全和旅客的人身安全,有时会出现短途票无法办理延长,旅客被赶下车的情况。这种情况多发生在春运、暑运等高峰期间,因为旅客人数众多,导致列车出现超员现象,而部分旅客因此无法购买到全程车票。

10、许家印已被依法采取强制措施

打开网易新闻 查看精彩图片

中国恒大(3333.HK)9月28日晚间公告称,公司接到有关部门通知,公司执行董事及董事会主席许家印因涉嫌违法犯罪,已被依法采取强制措施。公告还称,公司的股份自2023年9月28日上午9时正起于联交所停止买卖。公司股份将继续暂停买卖,直至另行通知。

欢迎扫码,关注我们——

微信号:limeng719719