为了更好地服务困难居民,有效推进社保卡在社会保障、医疗卫生公共服务等领域的应用,10月11日,龙景社区联合苏州银行走进困难家庭,为他们免费更换第三代社保卡,把实事送到居民家里,把温暖送到群众心上。

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“家里的网络有点差,你抬着头不要动啊。”苏州银行的工作人员搬起机器对着鲁伟星的脸。龙景花苑六区的居民鲁伟星是一个几乎失明,且单独居住的居民,网格员在走访中得知他因出行不便,还没有更换第三代社保卡,了解这一情况后,社区第一时间联系苏州银行,才有了刚刚的一幕。“新的卡已经办好了哈,您自己收好,接下来有什么不明白的,你让网格员打这个名片上面的电话号码。”苏州银行的工作人员一边收拾厚重的机器,一边拿了张名片放在桌子上面。

“真的是谢谢你们,还亲自上门一趟,我这种看不见的人,真是给你们带来麻烦了。”鲁伟星摸着桌子站起来,一旁的工作人员见状立马上去搀扶着他。

龙景社区一直把提升居民的幸福感作为工作的出发点和落脚点,根据居民实际需求更好地提供个性化服务,特别是困难人群,实现了“零距离”为民服务。接下来,龙景社区将持续聚焦群众需求,让群众办事享便利、更高效。