海棠先锋作为姑苏区基层服务“六支队伍”之一，是社区服务居民的延伸。今年以来，姑苏区平江街道观前社区认真学习《姑苏区加强基层服务能力建设“六支队伍”矩阵实施的方案》，增强海棠先锋队伍职能。

自九月份开始，观前社区开始实施“打更”制度。每天傍晚海棠先锋队员都会在辖区巡查，通过喇叭循环播放温馨小提示，提醒居民注意用火用电安全、谨防电信诈骗、禁止楼道乱堆放杂物等。减少了安全隐患，保证了居民生命财产安全。在此期间，涌现出了一批优秀的海棠先锋队员。

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家住小曹家巷7号的刘峰阿姨是观前社区的海棠先锋队员。她积极走访辖区居民，居民们遇到了问题也会找刘阿姨寻求帮助，每当这个时候刘阿姨总会放下手上的事情，耐心的帮助居民。有一次，邻居90多岁的李阿姨家中有许多堆积的木板，害怕引发火灾，却又不知道该丢到什么地方。刘阿姨在得知这件事情后马上想到了前些天在海棠先锋会议上提到的“易丢丢”小程序，可以免费收运大件垃圾。最后在忙活了一上午后，终于解决了李阿姨的一块心病。

孙惠明阿姨是住在清洲观前的海棠先锋队员。加入海棠先锋队伍后，她每天坚持在辖区巡逻。收集居民们的大小问题和意见。同时把“连心卡”发放到每个居民手上，便于居民与社区沟通，也方便社区及时了解居民的需求。在社区和一户户居民之间搭建起了沟通的桥梁，是社区的“好帮手”、居民们的“老娘舅”。