“又是员工个人行为，与银行无关。”河南周口项城市的胡现红，老公意外去世，给她和孩子留了10万元，用于以后生活和给孩子交学费，存入工商银行，如今一分没有，银行还不认。
2022年5月25日，胡现红来到中国工商银行项城支行，准备把10万元存入工商银行。
当时，银行员工黄超杰接待了胡现红。胡现红表示，她想存一年的定期，因为后期孩子上学要交学费，需要用钱。
听说胡女士要存款，黄超杰非常热情，主动向她介绍了一个利息略高的储蓄产品，声称这就是一年定期存款。
胡现红是小学二年级文化水平，想着工商银行是国家正规大银行，就同意了黄超杰的推荐。胡女士不会使用自助柜员机，就在黄超杰的指引下，进行一系列操作：身份证识别，人脸识别，确认，最终完成了相关手续，把10万元给了黄超杰。
2023年5月25日，胡女士又来银行，但却被柜台工作人员告知账户内没有钱，还问胡女士是不是搞错了。
胡女士说当时办理业务的就是银行员工黄超杰。后来，大堂经理给胡女士查询了，说当时胡女士买了理财产品，产品名称是“齐融-齐睿”系列理财产品，而且这个理财不是工商银行的，是属于非法集资的，钱追不回来了。
银行说这一切都是胡女士同意买的理财产品，是她自己操作完成的，与工商银行无关。
银行还拿出一份特定资产合同权益转让与回购合同，上面的有胡女士签字。但是胡女士说字不是她签的。
胡女士问大堂经理：“黄超杰难道不是银行员工吗？”
大堂经理回答：“黄超杰是银行员工，但是买理财产品是胡女士是同意的，还有胡女士签名，所以这是黄超杰和胡女士个人行为，两个人办理理财产品的行为都和银行没有关系。黄超杰的行为属于个人行为，而不能代表是银行的行为。”
这是什么逻辑，在银行里，银行员工个办理的业务，与银行无关，这简直是不可思议。
无奈的胡女士只能通过信访。她先后去了，项城市信访局，周口市信访局，河南省信访局反映情况，但是都没有得到解决。最终只能到法院起诉。
但是，法院判决说胡女士证据不足，无法证明胡女士的10万元就存在工商银行，驳回了胡女士的起诉。
胡女士本来中年丧夫，就这10万元存款，存定期就是为了不想随时启用这个资金，就是为有急用的时候才取。平常和孩子省吃俭用，如今钱不翼而飞。周女士说，这是孩子上学的钱，现在不知道该怎么办？
这一事件于10月13日被报道后，网友们炸锅了，很多人都在评论区留言，原来很多银行都存在告知不明确，欺瞒行为。
很多网友，或者网友父母都有存款变理财或者买保险的经历。有的买了保险，后面要年年存，不存的话就终止，只能回来很少一部分钱。 而买了理财的都打水漂了，因为这些人推荐的保险都不是银行系统的，很多都是非法集资或旁氏骗局，给推荐买了理财的，钱都不见了。一位先生35万元被银行工作人员忽悠买了理财，仅仅一个月，平台就跑路了。
银行是老百姓信赖的地方，是靠信用生存的。
如今银行就这么一句，是员工个人行为就不认账了？为什么卖理财产品和卖保险的人和银行穿的衣服一样，去银行办业务的老百姓，如何分辨谁是银行员工，谁又不是银行员工？
我认为，我踏进银行的门，银行的工作人员的言行举止，就代表银行，不管办的什么业务都是银行的业务。
没有个人行为这种说辞。
工商银行应该向胡女士赔偿10万元和利息，以及法院诉讼费，精神损伤费，误工费。国家应该出手整治银行，不能让胡女士的钱就这样打水漂。
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