为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,农发行襄汾支行根据省、市分行工作安排部署,开展为期一个月的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
成立宣传活动小组
为确保“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的有序开展,该行自9月15日正式启动该项宣传活动,成立宣传活动小组,制定具体活动方案和推进时间表,明确活动的日程安排和主要措施。
做好宣传活动安排
一是明确“汇聚金融力量 共创美好生活”为活动主题。二是组织观看线上直播。三是统一宣传标识:在百度网盘下载进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈专门活动标识。四是向全体员工发起号召:“自觉做好消费者权益保护工作,参与到消费者权益宣传教育中,成为消保知识的学习者、传播者、践行者。”
广泛开展宣传
该行坚持以人民为中心,以开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”为契机,牢固树立金融为民、金融惠民、金融便民理念,结合本行实际,大力开展普及宣传活动,确保本次活动稳步、扎实、有序开展。
一是将通过电子屏滚动播放宣传标语,普及金融知识;设立定点咨询台,安排业务精进的工作人员为消费者进行现场答疑;在显著位置悬挂条幅,提高消费者关注度;在柜台摆放宣传折页,为客户普及金融知识等形式,进行网点阵地式的宣传;二是通过“五进入”等方式,持续聚焦“一老一少”以及农村居民等关键人群、关键领域,让老年人金融意识更加增强,让学生树立正确金钱观、爱护人民币,靶向用力、精准施策,通过“五进入”进行现场集中宣传,聚焦消费者权益保护主责主业,不断提高金融服务水平、创新优化服务渠道,确保消费者合法权益得到充分保障,积极构建和谐金融消费生态环境。
本次活动极大拓展了金融知识普及覆盖面和受众群体。今后该行将继续坚持常态化宣传工作,不断扩大宣传活动覆盖面和影响力,肩负起政策性银行的使命担当。(董婷)
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