自“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动以来，为营造和谐诚信的金融环境，践行工于至诚、行以致远的核心理念，冀州支行积极响应上级行号召，依托工行诚信相守、稳健相传的经营战略，组织落实并正式开启“汇聚金融力量，共创美好生活”服务宣传活动，切实加强广大社会公众的金融知识宣传教育，提升消费者的金融素养、风险防范意识以及使用正规金融服务的意识。

根据上级行统一部署，冀州支行迅速制定活动方案，成立以一线网点为核心的活动小组，对活动进行精心组织与布置。一是营造宣传氛围。自9月份以来，支行通过晨会、夕会等学习形式，将“金融消费者权益保护教育”活动的目的、意义及措施向所有员工传达到位，同时利用行外LED电子屏滚动展示、厅堂内摆放的宣传折页等，营造浓厚的宣传氛围。二是加大厅堂宣传效果。立足于厅堂和各岗位，大堂经理和产品经理通过宣传折页递送、微沙龙、微课堂等方式，从假币识别、银行卡使用、电子银行安全、理财产品、个人信贷等多角度对前来办理业务的客户普及金融知识，积极介绍金融知识点。三是做好外出推广服务。9月26日组织开展“五进入”宣传活动，把外拓营销与金融知识送进万家相结合，通过走进周边社区、走访集市等人口密集地域持续开展金融知识普及工作，并对大型集群及时跟进重点宣传，效果显著。

金融知识宣传工作是一项长期而艰巨的任务，冀州支行将以此次活动为契机，进一步总结经验、开拓创新，有效维护客户利益，履行工商银行国有大型商业银行的社会责任，树立良好的金融企业社会形象。

（供稿人：于洋）

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