“你好，我想咨询一下享受民代幼慰问金申请的事情……”“阿姨，你好。你不用着急，坐下来慢慢说，我大致了解一下您的情况。”近日，狮山横塘街道学府社区纪委接待了一位前来咨询办事的顾阿姨。原来，顾阿姨退休前曾是一位幼儿园老师，退休后因户籍不在高新区范围，在申请民代幼慰问金上遇到了困难。

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群众利益无小事。社区纪委始终坚持人民至上，以解决群众“急难愁盼”问题为重心，聚焦民生领域，强化日常服务监督工作，切实维护群众的切身利益。随即，社区纪委立即派相关条线的工作人员与顾阿姨对接，协调问题解决。

分析问题“找症结”。社区工作人员多次向区教育局咨询了解相关政策，并询问上级单位指导意见。经过多方协调后，顾阿姨户籍成功迁入高新区，顺利办事

“你们的服务真的是太棒了，真正体现了耐心、高效和真情，真正维护了我们平民老百姓的切身利益，真正为人民群众解决了‘难题’。”顾阿姨抑制不住内心的喜悦与感谢如是说。

狮山横塘街道学府社区纪委将持续“一站式”跟踪监督服务，靠前发力，主动深入群众访民情、听民意，精准高效发挥监督保障执行、促进完善发展作用，以严谨、认真的态度切实解决好民生事项，把工作做到群众心坎上，不断提升人民群众的获得感和满意度。（殷伟琴）