在派出所值班，每天面临最多的是家里长短又琐碎又扯皮的事，一天班下来调解的远比破案多……

警情一

亲戚摆酒席宴，不同乡镇的两家人来参加宴席，吃席时，两家小孩因争抢吃饭的座位发生了抓扯，后事态演变成家长之间的矛盾纠纷……

警情二

辖区村民林某和苏某闲暇之余与老乡聚在一起玩纸牌游戏，林某为打牌赊欠了苏某赌资近千元。苏某多次讨要无果，便在抖音平台上发布视频辱骂林某，后视频被林某刷到，双方开始互相辱骂……

这类警情情节较轻，经民警的普法和规劝，事后双方也愿意通过调解的方式来化解矛盾纠纷。但随着辖区治安复杂化、矛盾纠纷多元化，依靠传统的调解方式往往牵扯太多的警力。民警在实际处置中，也常碰到一些特殊情况，比如一方当事人出远门不在场的时候，调解工作就难以开展。尤其是在农村，成年的子女和父母都在外地务工，家里只剩老人和孩子，一旦有矛盾纠纷发生，从外地专程赶回来，既耗费时间又耗费财力，不回来有时问题又难以得到及时有效的解决。

面对这种情况，如何才能解决当事人的不便，及时有效的调解纠纷呢？

法度视证通系统推出的远程调解平台，一款基于“互联网+执法”的可视化远程办案系统，可突破时间、空间的阻碍，便捷、高效的进行远程视频对话，全程同步记录音视频，且支持多方参与调解、多方签字，远程文书送达等操作，案件整个办理过程可随时查阅回溯。通过“互联网+执法”的远程调解方式，可及时化解矛盾，解决纠纷久拖不决，避免矛盾的升级激化，且大大提升了群众的满意度。

那么怎样用法度视证通进行远程调解呢？

1、民警端发起远程调解程序——》2、双方当事人手机小程序接入进行身份核验——3、进入远程调解并开启视频同步录音录像——》4、制作调解笔录/调解协议书——》5、多方远程签字确认，远程文书送达——》6、视频刻录存档。

最后，小度提醒：

1、远程调解的案件需符合调解程序，且双方当事人自愿接受调解。

2、有视频有真相！调解过程一定要全程录音录像，不给自己后续找麻烦，注意细节，保护自己，避免调解后被反咬“被迫调解”的现象。