10月17日上午，苏锦一社区工作站收到了一封来自水岸家园居民王菊芳的感谢信，信中字里行间不仅书写了对社区工作的肯定，也对工作人员的帮助表达了感谢，感谢社区工作人员协助将二代社保卡升级更换为三代社保卡。

据了解，江苏省社会保障卡是第三代社保卡，增加了“非接触”功能，只需在读卡器上轻触，就能使用。同时第三代社保卡加载了“交通一卡通”功能，可在江苏省及全国300多个城市中带有“交通联合”标志的公交、地铁等公共交通工具刷卡支付。另一方面也拓展了政务功能、查档功能、多部门待遇发放等居民服务“一卡通”功能。苏州市民卡（二代卡）于2023年12月1日起停用社保功能。因辖区内部分居民仍未更换为第三代社保卡，社区工作站人员逐一联系居民，告知居民二代卡社保卡和三代社保卡的区别、如何在线申请换卡、办理网点等问题，特别提醒居民在限期内及时更换为第三代社保卡，以保障社保卡的正常使用。居民王菊芳在收到社区工作人员的提醒后，寻求社区工作人员的帮助，顺利将二级社保卡升级更换为三级社保卡。“居民送来的感谢信不仅是对苏锦一社区工作的认可和肯定，同时也激励我们继续发扬为人民服务的精神。我们将继续秉持‘社区无小事，为民服务零距离’的工作目标，为居民提供更多、更好、更贴心的服务，为创建和谐社区而努力。”社区工作站站长顾惠说。

一封感谢信，处处流露出居民真诚的情感。接下来，社区将继续深入居民、切实了解居民的所需所求，并对应提供高效服务，真正做到为民办实事，不断提升居民的获得感、幸福感、满足感。