随着天气逐渐转凉，供暖季也越来越近了，为了保证正常用暖，相关事项与用热常识你知道吗？快来学习一下吧！

用暖常识

申请报停的用户

申请报停后，要及时关闭入户管道的供、回水手动阀门。

不要遮挡暖气

在暖气片上加装暖气罩、堆放物品、或在暖气周围摆放家具等会影响热的传导，从而影响供热效果，并且不能及时发现漏水等故障，不便于检查维修。

暖气不热怎么办

地暖的过滤网堵塞，挂暖的暖气管道内存有气体都是导致暖气不热的常见问题，以下视频详细讲解了如何清洗地暖过滤网和给暖气片排气。

供暖初期的集水器和暖气片要多次排气

供暖系统在运行中，管道内部不断有气体产生，这些气体往往存在系统的最高点和集热器的最高点，而这些气体积累到一定程度时就会产生气塞，阻碍水的流动，导致地暖、暖气片不热。

及时交费

提醒大家及时交费，以确保及时开阀，正常用暖。交费截至10月31日。交费方式 、开具发票、二手房交易、热力卡号查询等相关事项详细说明如下：

《关于交纳采暖费的温馨提示》

合法用热

“热”作为一种特殊商品，有偿用热已得到用户的普遍认可和肯定，而私自改装公共供热设施、窃热等行为不仅造成热资源的大量流失，还严重危害广大用户利益和供热安全。

哪些行为是违规用热行为

1.未办理相关用热手续或未交纳全额热费，擅自开阀用热、增加或瞒报用热面积；

2.已办理停热手续，在停热期间私自用热；

3.擅自改变热能用热性质；

4.擅自在供热设施上私接管道，盗取供热系统内的热水、热能；

5.擅自在室内供热设施上安装放水或者换热装置；

6.擅自改动供热管道、安装自吸泵、循环泵等强制循环设施。

违规用热行为的危害

1.私自开通、窃热：对热用户而言，每个小区、每栋建筑的供热量是严格根据建筑面积进行设计、核定、调节的，如小区内存在私自开通窃取热能的情况，将会影响整体的热力平衡，消耗额定流量及热量，供给正常热用户的热力会相对减少，或影响正常用户用热效果。

2.私自放水：集中供热管道中的热水是在高温高压下全封闭循环系统中传导热能的介质，供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入有一定量的化学药剂，其水质不符合生活用水标准。使用暖气片中的热水会损害您的身体健康，同时也会引起供热管道中严重缺水，使供热管网系统失水严重压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响其他居民正常采暖。

3.私自加装热循环泵：整体管网在经过精细化的调整稳定后，各小区投诉现象均属个例，但仍有个别小区业主反映室外供暖管道进水热、回水凉、自家暖气片不热等现象，经过排查发现，存在个别用户私自加装管道循环泵的违规用热问题。虽然加装热循环泵可能是自己家温度有所提升，却造成了管网整体失衡，影响整个楼栋甚至整个小区，导致其他用户无法正常用暖。

联系方式

客服热线：

2157040（供暖季24小时开通）

分区服务电话（供暖季24小时开通）：

运东分区：15512880035

永济分区：15512880036

光荣分区：15512880037

解放分区：15512880038

御河分区：15512880039

黄河分区：15512880040

阳光分区：15512880041

重庆分区：15512880042

高新分区：2060080

客服大厅地点：

沧州市运河区双金路38号(开元大道与双金交叉路口东行50米，双金公园西北角），乘市内158路公交车到铭鉴律师楼站下车，南行约100米路东即到。