今天（10月20日），双塔街道联合便民服务站周六预约服务在“惠姑苏”app正式上线，双塔辖区居民可通过惠姑苏“社区-特色服务”的“预约星期六”功能实现周六相关业务的线上预约。“线上预约为街道政务服务‘延时+预约’拓展了新的途径，也有利于进一步提升基层政务服务便利化”双塔街道便民服务中心相关负责人说。

今年2月，双塔街道在全区率先将便民服务延伸至周六，在“周末社区”的基础上推出“周六联合便民服务站”，提供包括社保、退管、社会救助、计生、公积金等在内的47项业务咨询及部分业务预约办理。此次，街道认真梳理周六可办理事项16项，明确提供材料、办事须知和各联合便民服务站咨询预约方式，通过“惠姑苏”app进行公示，并开通线上预约功能。通过“线上+线下”进一步提升预约服务的知晓度和办事效率。

“近年来，双塔街道以提升政务服务‘三化’水平为目标，持续擦亮‘惠通子城’政务服务品牌，推出‘子城政务服务增能计划’”街道便民服务中心相关负责人说，今年，以新便民服务大厅建设为契机，街道进一步规范窗口管理，拓展增值服务；以“15分钟政务服务圈”建设为依托，构建“政务+”立体服务格局；以“延时+预约”为抓手，切实回应民生需求，实现公共服务“不打烊”、便民举措“不断档”。