浙江，嘉兴。叶先生花了24万给儿子买了一辆林肯，可以还没有开出4s店，发动机就出现了故障，他要求换车，对方却只愿意拆开检查。
（素材来源于：1818黄金眼）
叶先生的儿子在上班了，他准备给儿子买一辆车，结果儿子看上了林肯的冒险家系列，全款是24万。
叶先生觉得还可以，比较大气，价格也不贵，于是就一次性付款了。
可是提车的那天却出现了意外，车子交付后，还没有开出4s店，发动机的故障灯就亮了。
叶先生赶紧问工作人员，这是什么情况，是不是有问题的车吧？
对方说不要紧，就是油不多了，让他们开去把油加满就可以了，因为以前也出现过类似的情况。
可是当叶先生把车开去加满油后，还是显示故障灯，并且车子抖动很严重，于是他又联系工作人员。
对方让他们开回来检查，结果车子开不动了，店家最后只能用拖车把林肯拉了回来。
经过检查，发现是二缸缺失，但是具体原因不知道，需要拆开检查。
店家希望叶先生能够配合他们拆开检查，而对方却不同意。
他说我花了24万买的车，还没开多远就出现问题，你直接给我换车或者退出，我也不要这辆故障车了。
店家却说，车子只是小故障而已，只要找到原因，很容易就解决的。
叶先生不同意，谁愿意买来就拆开维修，心理上就接受不了。
最后双方协商不好，叶先生直接找来媒体，想让他们帮忙讨要说法。
经过调解员的询问后，对方说不拆开找不到原因，无法维修。
并且谈到退货时，对方说：还不符合退换货的制度。
调解员问发动机有问题，不是在三包里面吗？为啥不可以满足叶先生的要求呢？
经过几轮协商，店家终于改口了，原因给叶先生进行换货处理。
有人说，24万的林肯太便宜了，质量肯定不行呀！
也有人说，24万的车，我算是中等价位了，这质量也太差了，必须退货。
那么从法律的角度来说，又该如何看待这件事呢？
发动机有故障，到底符不符合退换货呢？
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
第二十条 在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。
在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：
(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的;
所以，发动机有故障的，需要维修两次后还无法使用的，才可以申请退换。
不过本事件中，4S店最后同意给叶先生换车，还是不错的。
对于这件事，大家又是如何看待的呢？
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