甘州讯 近日，甘州区火车站街道张火路社区持续开展“访民问暖”走访入户行动，既探访了民情，又温暖了民心。

走访过程中，社区工作人员访查居民家暖气管道是否完好，是否存在问题，确保管道正常，支持供热。网格员还在小区群内收集各类民生问题，有供热相关问题及时上报采取措施及时解决。同时，工作人员走进辖区孤寡老人家中，再一次讲解防火、灭火和逃生自救知识，提醒老人使用电暖气、电炉和空调等大功率用电设备时要对电器进行安全检查，并对老人家中的电线和燃气设施进行检查。临走前，工作人员留下联系方式，叮嘱老人保重身体，遇到困难找社区工作人员帮助解决。 用心、用力、用情解决群众“急难愁盼”之事，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的治理目标，努力提升居民获得感、幸福感、安全感。