近日,兴业银行惠州金山湖支行收到一位长期客户的赞扬与肯定,并受赠一面印有“微笑服务、百问不烦、服务周到、专业高效”的锦旗。
李女士是兴业银行惠州金山湖支行的一位长期客户。锦旗上写着“微笑服务、百问不烦、服务周到、专业高效”,这也正是李女士对该支行的服务印象和评价。
李女士表示,该支行的服务态度一流,业务水平卓越,始终为客户提供最优质贴心的服务。每一次来到该支行办理业务,工作人员都面带微笑用最真诚的态度接待她,无论她有多少问题需要咨询,工作人员都会耐心解答,百问不烦。这使得她在办理业务的过程中感到非常地舒适和满意。除了微笑服务和耐心答复,该支行的周到与热情也受到了李女士的赞赏。李女士认为该支行的工作人员拥有丰富的知识和经验,能够准确理解其需求和问题,总能迅速帮助她解决问题,并提供最合适的方案和建议。近期,李女士急需办理不动产解押业务,工作人员在了解该诉求的迫切缘由后,立即上报负责人。该支行相关负责人陈威行长与多个部门协调,及时为客户完成了不动产解押业务。
正是因为多年来,陈女士一直享受到该支行工作人员提供的优质金融服务,为了表达对该支行服务的肯定和感激之情,李女士亲自送来了一面锦旗,并与谢经理和陈威行长一同在该支行门前拍摄了合影。
兴业银行惠州金山湖支行凭借优质的金融服务赢得了李女士的认可和赞赏。工作人员们的微笑服务、百问不烦、服务周到和专业高效的工作态度将继续为更多客户提供卓越的金融服务。
该支行负责人表示,对于他们而言,李女士的赞扬激励着他们不断努力提升服务质量,为客户创造更大的价值。该支行全体员工将贯彻落实“汇聚金融力量 共创美好生活”的宗旨,继续为每位客户提供更好的金融服务体验。
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