由于Shopee、Lazada平台本身的限制，用户只能在同一设备上登录一个账号。但是做跨境电商的卖家很多都会多个平台、多个店铺并行，这样的话可以做账店铺矩阵，进行多渠道发展，带动业绩的发展。

像Shopee、Lazada平台也非常看重店铺的回复率，意味着卖家需要付出更多的精力去做客户接待。

基于以上痛点，爱商聊作为多平台多店铺智能客服系统可以集成Shopee、Lazada店铺客户消息，集成方法超简单，只要有Shopee和Lazada的账号，授权即可接入！！

Shopee和Lazada本土店和跨境店

如Shopee、Lazada等都能够开设跨境店和本土店两种类型的店铺。跨境店指通过提交香港或中国大陆营业执照等相关材料，在跨境电商平台的中国大陆招商官方渠道注册的电商店铺；本土店指在海外站点使用当地的营业执照、身份证和银行卡等资料注册入驻的店铺。

爱商聊目前已接入Shopee和Lazada平台官方API，不管是本土店还是跨境店，统统支持接入~

在爱商聊授权Shopee、Lazada店铺有哪些好处？

店铺多多不用怕

跨境电商做店群，就会遇到跨平台、多账号管理等问题，需要使用多个设备或者频繁切换账号来进行工作，这种方式不仅低效，还会影响到客户服务和工作流程。

统一集成到爱商聊，在同一个后台回复客户问题，效率直线提高，人力成本直线下降！

高效管理是必需

大促爆单，咨询过载，通过创建售前售后工单，咨询快速分流，结合爱商聊的快捷回复、基础接待、物流呵护，高效管理海量客户！

聊天营销一个渠道搞定

对话式商务日渐盛行的今天，客服除了接待外，还要有销售能力，甚至还已成为维持业务模式的基础能力。

为了能为卖家降本增效，爱商聊还能够一键发送优惠券，设置定向营销任务，为业务促销「锦上添花」、为潜在客户赋能。

如何授权Shopee、Lazada店铺

选择店铺授权，点击平台，跳转平台后台，输入相应的信息，点击授权即可。

总而言之，抓住多平台、多店铺发展业务的风口，爱商聊强助力！通过多账号/渠道管理、客户管理、智能营销工具等功能，让你的业务翻倍提升！