今年以来，建行合肥蜀山支行营业部多举措加强内控合规管理，不断提升全员合规履岗履职能力

一是单位对账工作良好，确保客户及银行资金安全。为做好对账工作，安排专人办理客户对帐，同时和客户及邮局做好沟通工作，支行2023年三季度季度重点客户对帐单回收率为100％，一般客户对账回收率超过98%以上，小额账户对账回收率超过67%以上。

二是反洗钱工作扎实推进。坚持把反洗钱工作作为日常工作的一部分，客户开户时的身份核查工作，特别是通过智慧柜员机等自助渠道开户及异地开立结算账户的对公客户，需加强客户身份背景的审核，切实防范冒名开户的风险。按照“应采尽采”的原则详细记录客户信息，对系统的加强尽职调查和涉赌涉诈数据排查及时有质量的完成。进一步提高反洗钱工作的规范性和时效性，对存量客户信息缺失按照合规部门工作要求进行核实整改，切实抓好反洗钱各项制度的贯彻和落实，全面推动支行反洗钱工作的持续健康发展。

三是严格落实员工交流制度。通过建立交流台账，实时跟踪员工轮岗情况，对到期柜员及时进行岗位交流和轮换，员工应轮岗率达到100%。通过岗位轮换和交流，强化了内控制度建设，有效地防范了操作环节潜在风险，也为员工提供了多岗位锻炼的机会，提高了员工的业务素质。

四是做好柜面操作风险“一降双减”专项治理工作。通过降低柜面业务规范性操作差错率、降低内审外监关注的违规问题数量，纠治柜面操作屡查屡犯问题。

五是网点合规检查执行到位。按季对网点关键风险进行专项检查，检查发现的问题督促柜员认真整改，认真分析，查找原因，举一反三，严防同质同类问题屡查屡犯，确保问题整改到位。