创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联

第四章 发展规划

4.1组织结构

在整个团队中，依照各人所长，会逐一细化组织、技术、市场等多方面工作，保证平台高效率运行。除了科学的分工体系之外团队意识与开拓创新的精神也将体现在智能分类回收垃圾桶的各个方面。

4.2 团队成员

4.3物流体系规划

1、全程专业保鲜冷链运输

建立完善的冷链物流配送体系，生鲜产品从供应商到仓库（B端）到消费者（C端）全程采用冷链物流、恒温储存。公司在冷链物流建设中的环节（冷链加工、冷链储存、冷链运输、冷链销售）实现无缝对接，保证消费者对产品鲜度的需求。

2、保证配送时效性

公司将新鲜食材配送至就近的直营店、加盟店或服务点，并进入生鲜冷藏专用储物格，发送信息通知客户领取。

4.4服务保障体系建设

1、供应商认证与管理

为确保用户都能得到优质、健康的生鲜产品，平台的所有的供应商和生产基地都必须经过项目专业采购团队的认证审核，通过审核的供应商成为签约生鲜产品指定供应商家。

2、价格透明化

项目对所有主要生鲜产品以及辅助商品等价格都会详细标注，高度透明，使消费者明明白白消费。

3、售后保证

项目对每个用户承诺“先行赔付”，如果是由于公司的失误（如物流运输环节出问题）而导致消费者的利益受到损害，经调查取证后，商城会按照消协的规定赔付给用户，保证用户消费权益，建立诚信经营品牌。

4.5项目预期效果

1、续卡率提升

通过自动化续卡提醒流程，在未增加任何营销投入的前提下，会员月度续卡率平均提升3%~5%，获得ROI净增长。

2、复购率提升

通过自动化促活流程+智能推荐，山姆会员全渠道复购率显著提升。

3、活跃用户占比提升

通过自动化促活低活跃用户及自动化唤醒沉睡用户流程，提升活跃会员占比。

4、运营策略自动执行

依用户旅程及关键触点(MOT)设计用户培育流程，以持续性流程（always on）自动且不间断自动化执行促活、召回，唤醒等用户生命周期场景流程。

5、运营数据即时复盘

全触点行为数据时时回流，运营人员可自行通过多种组合条件即时生成活动漏斗分析、用户行为偏好分析、订单分析等数据看板，即时复盘，立即调整策略，提高转化。

4.6 发展计划

1、短期规划(1-5年)

（1）通过在本项目通过建设规模（1000-2000人配送量标配场地2000平够用，高配4000平以上）中央厨房，在本建设1-3家二级厨房，为本市餐饮机构服务，形成建成后形成约2000万元市值项目；

（2）为团餐企业、机构、门店、社区、用户提供成品或近成品供应服务。

2、中期规划(6-10年)

（1）在本地区建设10+以上二级分拣厨房，形成10+以上“智慧餐饮”中央厨房的规模；

（2）拓展金融业务(视运营情况而定)

远期规划：10+年

通过+中央厨房进行各大城市区域的复制，形成万亿市值规模。

第五章 财务预测

5.1融资需求及股本机构

本项目第一阶段需融资100万元。

经过2——3年的发展积累，当公司具备一定实力，到了发展中期准备进一步扩张时，为了增强公司的融资能力，公司将根据具体情况，改变公司形式，转变为股份有限公司，从而进行更大规模的融资，用于强化企业竞争优势，并适当地扩大公司规模。在此阶段计划再融资150万元。

到发展成熟阶段以后，将依据公司具体情况，制定相应的财务政策。