为深入贯彻落实市、区工作部署,全面做好太平区今冬供热保障工作,区住建局高度重视,迅速行动,组建供暖工作专班,由王勇局长带队,深入基层工作一线,围绕居民供暖存在的“急难愁盼”问题,开展排查、走访工作,听民意、解民忧、暖民心,切实解决群众实际问题,积极为太平区67个小区、1329栋居民楼、73337户居民及辖区企事业单位供暖问题献计出力,确保群众温暖过冬。

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加强组织领导,狠抓责任落实。住建局将把保障冬季供暖工作与正在开展的主题教育及“我为群众办实事”实践活动深度融合,时刻把群众冷暖放在心上、抓在手上,第一时间召开会议进行安排部署,成立供暖工作领导小组,负责供暖日常工作,研究制定工作方案,扎实细致做好供暖保障工作。

建立工作机制,强化服务意识。压实企业主体责任,针对供暖企业,成立工作组深入供热企业开展取暖煤储备情况监管工作,督促供暖企业加大煤炭储备,确保供热工作安全平稳、正常有序。

加强网格化管理,加大培训力度。充分发挥供暖工作三级社会网格作用,全力做好供热信访投诉受理等服务保障工作,确保群众供热诉求发现在基层、解决在基层、满意在基层,推进供热服务水平高质量提升。同时,依据市、区《供热管理网格建立工作实施细则》及“阜新供热”小程序等内容,对街道、社区、物业工作人员及网格员进行业务培训,为今冬三级网格做好供暖服务工作筑牢思想统一和知识技能准备。

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成立供暖专班、强化排查维护。发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,协调街道、社区,组织网格员,提前入户排查,征求居民对供暖工作和提高服务的具体建议和举措,建立清单台账,对门窗不严漏风等情况给住户提出合理建议,对不能立即解决的问题做好记录,向相关单位及时反馈。督促居民群众提前解决自家存在的室内管道淤堵、管件老化更换及提前密闭有缝隙的门窗等工作。

下一步,区住建局将持续强化担当作为,加大排查力度,坚持动真情、出实招、见实效,有力保证供暖安全和供暖质量,以优质高效的服务把温暖送到居民群众家中,切实增强人民群众的获得感、满意度。