为了更好的提高客户的满意度，用心解决好客户的烦心事、揪心事，真正做到为客户办实事，中国人寿迁西支公司为客户提供上门服务。

客户李先生，2008年7月30日投保了国寿金彩明天两全保险（A款），2023年10月，客户咨询自己银行卡变了，因自己脑出血行动不便，无法来公司办理业务，生存金怎么领取，向公司进行咨询，自己很困惑，是不是公司给予帮助。我司柜面经理了解了客户的需求，第一时间联系客户，约定好时间，为客户做上门服务，很快就解决了李先生的燃眉之急。

长期以来，中国人寿唐山迁西支公司不断提高服务水平，把有温度的服务持续向外延伸，坚持用最实际的行动和贴心的服务帮助有困难的客户。今后，中国人寿唐山迁西支公司还将继续对客户开展上门服务，在不断服务客户的过程中赢得客户的信赖与支持。（苏秀丽）