一组一组数据对比
逐项逐点故障排查………
矿区物业服务中心人力资源服务中心
设备设施技术服务项目部员工张辛酉
在昏暗的地下室
仔细地寻找监控设备故障点
汗水顺着安全帽流到衣领上
经过半个多小时的排查
故障终于修好了
张辛酉是一名电工责任技师，今年4月来到设备设施技术服务项目部，短短几个月，已经掌握监控设备、线路故障维修技术。他说，在这个团队可以学习到技术，成长自己，又可以体现工作价值。
1
打造精英团队
在服务过程中经常遇到
大型设备维修等急难问题需协作完成
矿区物业服务中心技能人才虽多
但就职于不同单位
碰到电路改造和设备维修等棘手问题时
“单兵作战”难以完成
急、难、重的维修任务
为此，中心打破人员、薪酬、岗位、身份等限制
采取员工选带头人、带头人选员工的“双向选择”
组建设备设施技术服务项目部
最终9名工作经验丰富的技能人才加入团队
项目部聘请油田技能大师吕书栋、中心电工首席技师王建国等10名中心高技能人才成立导师团，打造一支技术过硬的维修队伍。
出色完成第一个“大单”
2
滨南矿区物业服务部办公楼频繁跳闸
办公楼电路的改造
就成为项目部成立以来的第一个“大单”
为了不影响服务部的正常工作
项目经理侯增亮带领7名成员
选择“五一”假期施工
吕书栋现场设计线路
王建国解决技术难题
团队中的李天刚
跪在地上电钻打眼、装线槽
大家齐心协力、铆足劲头
从早7点忙到晚7点
最终在假期内
完成了办公楼电路维修改造工作
“仅此一项任务就为中心节约成本8万元。”侯增亮介绍说，项目部将团队与员工责任挂钩、工作量和绩效挂钩，突出价值导向、效益导向，体现多劳多得，整个队伍士气倍增、干劲满满。
3
活力得释放
监控故障维修一直是困扰中心的技术难题
维修业务交给厂家成本高、耗时长
项目部发挥团队技术优势
按照“师带徒”的方式将人员分成三组
现场解决难题，高效完成任务
项目部先后承揽了景安、锦绣龙轩、翠湖等60多个小区的监控维修，四个月内巡线10万余米，维修1千余台监控摄像头。
王建国带领徒弟张辛酉、张志强
在翠湖小区精细排查电缆和光纤故障
他们仅用7天时间
高质高效地完成了区域监控维修的任务
“跟着师傅王建国工作遇到问题，随时随地现场指导，实情实景现场互动教学让我快速成长。”张志强说。
随着“技术力量”的全方位提升
项目部不但承接了中心内部的维修业务
还积极拓展外围业务
成功承揽井下作业中心办公楼电路维修业务
为中心增值创效拓展出一条新路径
设备设施技术服务项目部的组建不仅为员工搭建了提升技术能力的平台，还激发了员工创效潜能，为价值创造注入更多“活力因子 ”。
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