为积极应对本轮雨雪降温天气，各县区、各供热企业将全面做好供热保障工作，提升供热效果，确保万家温暖。

各县区政府、住建部门已提前安排部署，组织包保供热企业或辖区内供热单位做好运行管理、煤炭储备、诉求办理等工作，确保有效应对本次雨雪降温天气，全面保证供热质量。各县区将充分调动供热网格力量，对诉求较为集中、入住率较低、供热设施老化严重小区进行走访，落实供热网格员首办问责制，确保详细掌握、及时上报、有效解决群众供热诉求。各供热企业将加强运行管理，自11月6日零时起，二次网回水温度不低于30℃。此外，结合天气变化情况，将提前调整运行参数，确保居民室温达标，并重点关注学校、养老院、医院等区域，适当提高运行参数，确保供热质量。此外，热源企业将做好煤炭等燃料储备、运输以及管理工作，杜绝因雨雪天气造成燃料潮湿等各类影响运行参数问题的发生。

阜新市各供热企业将加强诉求办理工作，确保公开服务电话24小时有人接听。同时，畅通供热诉求渠道，及时、妥善处理省、市“12345”热 线 以 及“2810000”等 各个渠道群众反映的供热问题。严格落实值班值守制度，做到24小时待命，一旦发生管网、设备故障，要立即启动应急预案，尽快完成抢修，确保居民室温不受影响。同时，各县区组建的属地应急抢修队伍也将全面做好准备工作，根据实际情况随时配合开展抢修，全力确保尽快恢复供热。