会议活动市场，是一片很适宜生长出平台的土壤：大，分散，信息不透明。其实还有一个特性，不常被人提及——会议活动是一个分层明显的市场：上层市场是数量、规模都大的头部客户，中下层市场是数量、规模不太大的腰腿部客户。相对于头部客户的专业化程度、信息完备程度，腰腿部客户往往对于办会、办活动经验不足，寻找相关资源时或者四处碰壁，或者被无良商家蒙骗。
比如从组织会议的起点——找场地，就能难倒大部分办会新手。找场地是一个多元条件的模糊查询，其中的细节参数又极其复杂，很难通过综合搜索引擎找到心仪的结果。
而腰腿部市场，事实上才是会议活动市场的主流，是专业者很少点亮地图的陌生区域。这里，才是平台化的主战区。
手把手帮用户办会
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针对腰腿部客户的特性，艾比森会务想用“开会了”系统打造一个平台。为了实现“一键办会”的用户体验，“开会了”设计的使用流程很适合腰腿部客户的办会新手。很多办会新手对于会议需求（RFP）没什么概念，比如400人的会应该找多大面积的会场？连己方需求都拿不准，找资源信息免不了做无用功。
帮助不专业的用户做专业的事，“开会了”精炼了头部客户办会的流程，设计了一套管家式的会议服务。按照会议地点、参会人数、会议天数、会议档期、会议配套需求等维度，“开会了”帮助会议组织者快速梳理出会议需求。随后，会议组织者可以选择符合需求的酒店场地加入对比名单，进一步筛选场地。
找会场，眼见为实
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在为会议寻找场地的过程中，图片和文字总是无法直观、准确地表现出场地及酒店的全貌。比如同样的会场面积，正方和长方的场地带来的会议体验就不同；会场外廊和电梯的距离、有无立柱遮挡、墙边有无消防设备等难以尽述的细节，都会影响搭建设计布局。以往，会议组织者只能亲身造访，眼见为实。
然而VR时代，“眼见”未必要“身往”。在最新版本的“开会了”上，会议组织者可以通过“VR带看”功能，在酒店销售的带领和讲解下沉浸式考察场地。不同于自己呆看资料，“VR带看”有酒店销售的实时讲解互动，可以事无巨细地传递会场、服务和配套的细节，其考察流程和线下考察场地完全一样。如果以传统的线下考察场地模式，且不说异地出差的麻烦，会议组织者一天东奔西跑顶多看三四家酒店；用“VR带看”，则不必出差就能沉浸式抵达场地，直观感受场地氛围，直接和酒店销售询问沟通，考察场地数量不受时间、空间限制。
最大程度释放合作诚意
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加入对比名单的酒店，“开会了”将替会议组织者进行一轮线上询价。当各家酒店的实时报价分别列出后，会议组织者可以按照价格或喜好选择其中的几家，进行第二轮竞价。在第二轮竞价中，酒店销售将获知已经进入第二轮遴选，并可获知与之竞争的是哪几家酒店（但价格保密）。
不难看出，“开会了”采取两轮线上比价的方式，是在精炼还原头部客户竞标的过程。第一轮筛选保证足够的覆盖面，第二轮比价最大程度释放酒店的合作诚意，以博弈的方式给会议组织者争取最优场地价格。
一站式采购
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会议活动涉及的场地、设备、人员、物料等资源，可以在“开会了”平台实现一站式采购。互联网平台为会议主办方智能简化了挑选供应商的繁琐工作，省去了与各类供应商反复沟通的麻烦，并且平台的强监管保障了供应商的资质与服务交付质量。对于会议主办方来说，通过“开会了”平台组织会议活动，过程中技术性难度、事务性工作量都显著降低，而交付结果和服务体验均有明显提升。
对于会议量较大的主办方，“开会了”还提供定制化的会议采购SaaS系统。通过开放接口，“开会了”SaaS系统一端可以和企业自身OA、财务等系统对接，一端可以和酒店、机票等系统对接打通，系统内服务内容与价格完全透明，为企业会议合规采购提供专业的数字化解决方案。
标准化服务
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浓缩精炼20年会议实战经验，“开会了”平台自主研发了一套标准化会议活动服务体系——ACP（Absen Certificated Project Manager，艾比森认证项目经理）。通过“开会了”平台为客户执行会议服务的人员，全部是通过ACP培训、认证的项目经理，手握标准化服务体系为会议活动保驾护航。ACP认证课程定义了会前、会中、会后各个情境所对应的标准化操作流程，保证天南海北的会议主办方获得的服务流程、服务内容、服务质量一致。
据了解，“开会了”的最新功能低调上线之后，测试期间就吸引了数量可观的终端客户，且每天还在增加，酒店销售和终端客户表示新功能准确击中了双方痛点。
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