你听过微信“百万医疗保险”吗?

“您好,是某某某吗?我是微信客服,因您的‘百万医疗保险’免费期已结束,现需要立即关闭,否则将每月自动扣费,若逾期缴费将影响您的个人征信......”

近日,兴业银行三明分行的客户刘女士接到这通陌生来电,对方自称是微信“百万医疗保险”的客服,告诉刘女士她之前免费办理的“百万医疗保险”已到期,如果不购买需要进行关闭,刘女士表示同意关闭。随后客服继续告知:“我这儿给您办理关闭时,查到您微信绑定了兴业银行的账户,现需要您将该账户上的存、贷款资金都转到您工商银行的同名账户上,否则系统关闭过程中会出现自动扣款的情况”。于是,刘女士立即按照对方指示,赶忙来到兴业银行三明三元支行网点,赎回在该行购买的理财产品10万元、又提取了之前在该行办理的兴闪贷7.5万元,并申请办理开通手机银行转账功能业务。

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刘女士一边接着电话一边办理转账业务,在得知账户余额少了之前提取的贷款7.5万元后,立刻慌张地向电话那头问道:“你那里是不是已经自动扣费了,我兴业银行账户的7.5万是不是被你们扣走了?”该行工作人员听到其通话内容,及时察觉到异常,怀疑客户可能接到诈骗电话,凭借职业敏感度,向刘女士仔细询问业务用途和事情缘由,随即为刘女士查询到贷款7.5万元在其贷款专户,向其解释兴闪贷的支用安全,需要明确用途才能转出,并提醒刚刚打电话的客服可能是骗子,不要轻信。 在劝阻的同时该行向公安机关报案,民警随即赶到现场,表示近期接到许多类似的诈骗报案。最终在多方合力劝说下,刘女士才确信自己被骗了。“我听过那么多诈骗手段,自认为不易被骗,没想到还是差点中招了,幸好你们兴业银行的员工认真负责,帮我报了警,还跟民警一起耐心劝阻,才让我避免损失17.5万元,谢谢你们!”刘女士回过神后连忙向该行人员和民警表示感谢。 兴业银行三明分行在此提醒,不与陌生人开启屏幕共享功能;不要盲目轻信自称保险公司、银行机构或平台网站客服的陌生来电;遇到不了解手机功能或支付业务时,可请教身边的亲朋好友协助判断真伪。